募集要項
- 仕事内容
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Salesforce を中核とした CRM/DX推進プロジェクトにおいて、PM/PLとしてプロジェクトの中核を担い、
進捗・品質・体制を統括していただくポジションです。顧客情報・営業/サポート業務を起点とした CRM 領域の業務改革案件を中心に、CRM活用構想から導入・定着までを、責任ある立場でリードしていただきます。顧客・データを軸とした業務高度化やDX推進を目的としたプロジェクトにおいて、
プロジェクト管理の立場から、関係者を巻き込みながら全体を推進していただきます。
<業務概要>
Salesforce(CRM/SFA 等)を用いた CRM/DX推進プロジェクトのプロジェクトマネジメントをお任せします。CRM基盤の導入・高度化を通じて、顧客接点業務の可視化・最適化を推進し、
業務部門・IT部門と連携しながら、構想整理から導入・定着まで一貫して関与いただきます。
<業務イメージ>
・Salesforce に特化した PM/PLとして、プロジェクト管理を主軸に活躍
・顧客情報・商談・対応履歴など CRMデータを起点に業務課題を整理し、DX施策を推進
・CRM/Salesforce領域の専門性を軸に、PMとしてのスキルを高められる環境
<作業内容>
中~大規模 CRM/DX推進プロジェクトにおける PM/PL業務を担当いただきます。
(管理・推進業務)
・プロジェクト計画立案、進捗・品質・課題・コスト管理
・工数見積り、体制構築
・顧客折衝、業務部門・IT部門との調整
・ビジネスパートナーとの打合せ、要員調整
・若手メンバーの育成・フォロー
(技術・上流業務)
・Salesforce を活用した CRM/業務システムの構想検討、導入方針策定
・Salesforce(CRM/SFA 等)を中心とした システム構成・アーキテクチャ検討
・顧客データ活用・業務定着を見据えた 要件定義、基本設計における技術的判断
・各種設計書・成果物レビュー
- 応募資格
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- 必須
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以下すべての経験があること。
(1)Webアプリケーション開発・上流工程(要件定義~)経験 3年以上
(2)ソリューション技術経験(Salesforce)5年以上
(3)PMまたはPL経験
(1年以上または10人月以上のプロジェクト管理経験)
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・見積り経験
・アジャイルの知識、資格、開発経験
【求める人物像】
・自発的な業務推進力
・コミュニケーション力
・論理的思考力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~17:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 550万円~741万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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プラチナくるみん(子育てサポート企業)、テレワーク先駆者百選認定、
健康経営優良法人認定制度(大規模法人部門)認定
自社健康保険組合、社員持株会、時間短縮勤務、貸付金、保養所、BYOD導入、在宅勤務・サテライトオフィス、健康相談、自社健保、
ベネフィット・ステーション、企業年金基金(確定給付企業年金)、選択制確定拠出年金(給与原資)、住宅ローン(低金利)、同好会(野球・バスケ・サッカー)
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土曜日・日曜日)、長期休暇、育児・介護休業
