募集要項
- 仕事内容
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Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロダクトオーナー、またはファイナンススペシャリストとして、スキーム構築から実務オペレーションの確立まで一気通貫で主導していただきます。
*・審査業務*
-法人向けレンディングサービスの与信審査実務
-審査判断・エスカレーション対応
-審査フローの改善・標準化
-審査基準や運用ルールの整備
*・問い合わせ対応・業務改善*
-顧客からの問い合わせエスカレーション処理
-問い合わせデータの分析
-オペレーション改善提案の企画・実行
-業務フローの設計・改善
*・債権回収対応*
-派遣スタッフからのエスカレーション対応
-督促・返済交渉・調整対応
-回収方針の策定
-外部委託先の選定・管理判断
*・将来的に期待する役割（SV / マネジメント）*
-派遣スタッフ・オペレーションメンバーの管理、育成
-KPI管理および品質改善
-オペレーション組織の立ち上げ・拡大推進
- 応募資格
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- 必須
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下記のご経験を有する方。
・法人向け（toB）審査の実務経験
・法人顧客との折衝・対応経験（電話・メール・対面）
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・toB債権回収・督促対応の実務経験
・ピープルマネジメント経験（部下・スタッフの育成・評価）
・CS改善・業務フロー改善の経験
【求める人物像】
・裁量ある環境で会社、事業成長に貢献することで自己成長したい方
・事業立ち上げ、組織立ち上げに興味がある方
・実務を軸に、将来的にはチームを束ねる立場へのキャリアを描いている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 1200万円～1504万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 各種交流会、フリードリンク、iMac Pro/MacBook Pro貸与（エンジニア・デザイナーのみ）、原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有）リモートワーク可（コロナウイルスの状況による）、持株会制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間）、慶弔休暇、夏季休暇（原則3日間）、特別休暇（年次有給休暇付与までに3日間）、アニバーサリー休暇（1日間）、産前産後休業、育児休業（入社1年経過後から取得可）等
