募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のため
- 仕事内容
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フランス発のラグジュアリーブランドにおいてRetail Excellence Assistant Managerを募集します。【主な業務】
◆Retail Excellence / Service
・購入者アンケートおよびミステリーショッピングプログラムのスコアを主要KPIとして、店舗のサービスレベル向上を推進する。
・結果を分析し、具体的なアクションプランを策定・実行する。
◆Digital Tool Development
・店舗で使用する販売支援ツールアプリの開発を主に担当する。
・ユーザーである店舗スタッフの視点から開発チームへ改善要望を伝え、より良い顧客体験の提供を支援する。
◆Store Guideline Localization
・本国から共有される店舗向けガイドラインを翻訳し、日本市場に合わせてカスタマイズする。
・必要に応じて他部署と連携し、店舗からの問い合わせ窓口として、情報発信・管理を行う。
- 応募資格
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- 必須
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・リテール業界での3年以上の経験（サービス改善、データ分析、プロジェクト推進に強みを持つ方）
・ビジネスレベルの英語力
・PCスキル（Excelを使用し、関数を用いたデータ分析ができるレベル）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- フレックスタイム制
- 年収・給与
- 想定年収 900～1100万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、退職金制度あり、在宅勤務あり(週2日まで)
【受動喫煙対策】屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休二日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考後、複数回の面接を想定
