募集要項
- 募集背景
- 同社が提供する「HENNGE One」の顧客数の増加に伴い、より多くのお客様の成功をスケールさせていくため、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今回は事業拡大に伴う増員募集として、セミナーやコミュニティ企画を通じて、お客様との関係を深化させ、事業成長を共に牽引してくださる新たな仲間をお迎えします。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスディビジョンに所属し、既存顧客を対象としたマーケティング活動を担うポジションです。
セミナーやユーザーコミュニティの企画・運営を通じて、製品の活用促進やアップセル・クロスセル機会を創出し、事業の重要指標であるNRR（売上継続率）の向上に貢献していただきます。
【主な業務内容】
・セミナーやウェビナーなど、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・メルマガや広告運用などの集客施策の実行
・イベントの効果測定と、それに基づく改善策の立案および実行
・ハイタッチ活動を担うカスタマーサクセス（CSM）チームとの連携
【ポジションの魅力】
▼事業の根幹「NRR」に貢献するミッション
リード獲得だけでなく、顧客のLTVを最大化し、事業の継続的な成長を支える売上継続率（NRR）に直接貢献する、戦略的なマーケティングに携わることができます。
▼立ち上げフェーズの組織で、仕組みを創る面白さ
発足から約4年の新しいセクションであり、既存の枠組みにとらわれることなく、新しい施策を自ら企画し、実行できる裁量の大きな環境です。あなたのアイデアで、組織の未来を創り上げてください。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しており、年齢や性別に関わらず、お互いの価値観を尊重し合う文化が根付いています。
※詳細な構成については、面接の場でお気軽にご質問ください。
- 応募資格
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- 必須
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下記のうちいずれか必須
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京本社：東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエア
大阪オフィス：大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeWork LINKS UMEDA 8階
名古屋オフィス：愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28-12 大名古屋ビルヂング 19階
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：10時間～15時間
- 年収・給与
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年収：672～1128 万円 月給制 基本給：340000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：58200円～68900円 超過分は全額支給
- 待遇・福利厚生
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■英語学習支援（TOEIC等の補助）
■インフルエンザ予防接種費用の補助
■副業自由
■社員紹介制度
■リラクゼーションルーム完備
変動手当：英語手当 10,000円～130,000円/月（指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給）
出社賞与 4,000円/日（出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月/昨年度実績5か月）
昇給：あり 年1回（1月）
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変動する可能性があります。
