募集要項
- 仕事内容
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【お仕事内容】
・顧客窓口としての問い合わせ対応・関係構築
・受注～カスタマーサービス業務（電話・メール中心）
・顧客ニーズの把握、顧客満足度向上施策の実行
・CRMへのデータ入力、フォローアップ管理
・社内関係部署と連携し、顧客要望の調整・対応
・業務改善・効率化への提案、KPI管理など
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
・カスタマーサービス、営業事務、受注管理いずれかの実務経験 2～4年
・SAPの使用経験あれば良い
・日本語ネイティブ/英語ビジネス話者
・チームワークを大切にし、調整力・業務管理能力のある方
・顧客志向を持ち、主体的に課題解決に取り組める方
・スピード感のあるグローバル環境での就業に対応できる方
- 雇用形態
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【雇用形態】
正社員
※試用期間有
- 勤務地
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大阪府箕面市
- 勤務時間
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【標準勤務時間】
09:00～17:30
休憩時間：12：00～13：00（フレックスタイム制度あり）
残業：月10時間～30時間程度
- 年収・給与
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【年収】
400万円 ～ 600万円
※上記手当等込み
※現職の年収・スキル等により決定
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・社会保険等完備
・有給休暇
・通勤手当
・退職金制度有
・在宅勤務制度有 (都度相談)など
- 休日休暇
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【休日】
土日祝休み
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
書類選考→面接2回～3回→内定
※選考フロー変更になる可能性有
※英語面接の可能性有
