募集要項
- 募集背景
- グループ全体のコンサルティング・コーポレート機能を支えるナレッジ管理、競合調査、顧客満足度調査などの業務は、提案力強化および意思決定の高度化に伴い重要性が増しています。こうした背景のもと、提案書・成果物などのナレッジ資産の管理や各種調査業務を安定的かつ継続的に運用できる体制強化が求められています。今回、これらの業務を担当していたメンバーの退職に伴い、後任として既存業務の引き継ぎと安定運用を担いながら、業務改善にも取り組んでいただける方を募集するものです。
- 仕事内容
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提案書や成果物などのナレッジ管理、競合情報の収集・分析、顧客満足度調査の実施・レポート作成、CV・名刺情報や管理システムの運用などを通じて、組織の情報基盤整備と業務支援を担うポジションです。提案書や調査業務などを通じて、組織の情報資産を整え、コンサルティング業務全体を支えるポジションです。
主な業務は大きく4つあり、既存の仕組みを活用しながら改善・運用を行います。
1つ目はナレッジ管理です。提案書や成果物を収集・整理し、ナレッジコンテンツシステムを活用しながら、検索・再利用しやすい形に整備します。また、システムの維持管理や利用促進も行い、社内での活用定着を推進します。
2つ目は競合調査・リサーチ業務です。公開情報や記事などをツールや既存の調査フローを活用しながら収集し、競合動向を整理します。年次の競合調査レポートも取りまとめ、戦略検討の基礎情報として提供します。
3つ目は顧客満足度調査です。アンケートツールを活用しながら調査の実施・運用管理を行い、集計・分析結果をもとに報告資料を作成します。サービス改善や品質向上に直結する重要な役割です。
4つ目は各種管理業務です。CV（提案書掲載用履歴書）や名刺情報の登録・更新を行い、名刺管理システムを使いながら情報の正確性を維持・管理します。
いずれも既存の仕組みやツールを活用しながら運用する業務であり、コンサルティング活動の基盤となる情報整備・品質向上を支える重要な役割です。
- 応募資格
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- 必須
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大卒以上で社会人経験5年以上の方を対象としたポジションです。Excel・PowerPointを使いながら業務を進めることが前提となります。
✓大卒以上、社会人経験5年以上
✓Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル、各種関数を使いながらデータ集計・分析ができること）
✓PowerPointを使いながら社内資料の作成・更新ができること
✓資料を使いながら、正確かつ分かりやすく作成・修正できるスキル
※Excel・PowerPointを使いながら、日々の業務を正確に回しつつ、周囲と連携しながら安定的に業務遂行できる方を想定しています。
- 歓迎
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■歓迎経験
✓金融機関系での業務経験（投資銀行部門、M&A関連部門など）
✓コンサルティングファームでの営業サポート・提案支援経験
✓監査法人・会計事務所での業務経験
上記のいずれかのご経験をお持ちの方は、提案書管理や調査業務、顧客対応に関する業務への親和性が高く、早期にご活躍いただけます。
また英語については、競合他社の英語版リリース内容をシステムへ転記する作業が発生する程度であり、高度な英語力は不要です。英語に対してアレルギーがなければ問題なく対応可能なレベルです。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
サービス提供先のマネジメントやフロントに近い環境で、コンサルティング業務を支える情報管理・調査・運用業務に関心を持ち、正確性と丁寧さを重視しながら業務を遂行できる方を求めています。
■人物像イメージ
・コンサルティングや専門職の現場を支える業務にやりがいを感じられる方
・ナレッジ管理や調査、データ整備など、地道な業務を正確に積み上げられる方
・チームで相談・連携しながら、周囲と協力して業務を進められる方
・変化や複数業務に柔軟に対応できるマルチタスク力のある方
・育児やブランクなどのライフイベントを経ても、安定的にキャリアを継続したい方
また、意見やアイデアを発信しやすい風通しの良い環境のため、受け身ではなく周囲とコミュニケーションを取りながら改善にも前向きに関われる方が活躍しています。
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- ナレッジ管理 兼 顧客満足度調査担当スタッフ(スタッフ、シニアスタッフ、アソシエイトマネジャー)
- 勤務地
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■東京事務所、自宅、その他法人が許可する場所
■就業場所の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）で変更の可能性あり
想定出社頻度 2日/週
※週2日のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用しております。
- 勤務時間
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【勤務時間】
（マネジャー以上）
勤務時間 始業9時30分 終業17時30分（休憩60分 標準労働時間7時間）
ただし、労働基準法第41条で定める管理監督者として、労働時間、休憩に関する規定は適用しない
（マネジャー未満）
フレックスタイム制
・所定時間外労働有
- 年収・給与
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460万円～930万円
※年収はご経験・スキル・現年収、採用ランク(スタッフ～アソシエイトマネージャー）を考慮のうえ決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、確定拠出年金、退職金制度、企業年金基金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、など
【賞与】
（マネジャー以上）年1回（8月）
（マネジャー未満）年2回（2月・8月）
【昇格】年1回8月 ※能力査定の上決定
【試用期間】6ヶ月
【兼業・副業】原則禁止
- 休日休暇
- 土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、有給休暇（初年度15 日、最大25 日）、慶弔休暇、失効年休積立休暇、など
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
本ポジションの選考フローは、書類選考通過後に面接2回で構成されています。
■選考フロー
・書類選考
・一次面接（パートナー1名＋スタッフ1名）
- これまでの経験・スキルの確認
- 実務適性、正確性、コミュニケーション力の評価
- 現場メンバーとのフィット感を確認
・二次面接（パートナー1名＋ディレクター1名）
- より上位視点での業務理解・志向性の確認
- 長期的な活躍可能性・組織適合性の評価
- キャリア志向や安定的な業務遂行力の確認
- キャリアパス・評価制度
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入社後は、ナレッジ管理・競合調査・顧客満足度調査・各種データ管理などの基本業務を通じて、業務フローやシステムの運用に慣れていただきます。まずは正確かつ安定的に業務を遂行できる状態を目指します。
その後は、適性や希望に応じて業務領域を拡大し、より高度な分析業務や改善提案、調査設計などにもチャレンジすることが可能です。単なるオペレーション業務にとどまらず、業務改善や仕組みづくりに関わる機会もあります。
さらに、部門全体として幅広い機能を担っているため、経験を積むことでより広範な業務領域への挑戦や、チーム内での役割拡大、昇格の可能性も開かれています。
安定した業務基盤の中で経験を積みながら、段階的にスキルと役割を広げていけるキャリアパスが特徴です。
