募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための募集です。
- 仕事内容
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クラウドサービス「ServiceNow」を活用したプロジェクトの推進を担うプロジェクトリーダーをお任せします。
【製品について】
ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。
プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。
【業務の詳細】
・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。
・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。
・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。
【プロジェクトの範囲】
携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。
・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上
・IT資産の一元管理と効率的な運用管理
・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化
・経営層への迅速な意思決定支援
具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。
導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。
【入社後の流れ】
経験に応じてプロジェクトにアサインいたします。※基本的にはチームでプロジェクトを行っております。
最初はServiceNowの導入時の追加開発がメインとなる予定です。
対象顧客について、ServiceNowは主に大手企業向けのため、大手企業と直接やり取りや顧客折衝ができる方が活躍していける環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デジタルイノベーション事業部に配属予定です。
全社で130名超のエンジニアが活躍しています。
プロジェクト責任者／テクニカルアーキテクト／プロジェクトマネージャー／コンサルタント／テクニカルエンジニアなど各フェーズに応じた専門家が協力して、お客様の課題解決に取り組んでいます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
ServiceNowの設計・構築・運用経験
ITサービスマネジメントの知識と実践経験
ビジネス要件定義や業務改善提案の能力
プロジェクトマネジメントスキル
グローバルチームとのコミュニケーション力
ぜひ、この機会にServiceNowのプロフェッショナルとして、大手企業のデジタル変革をリードしていただきたいと思います。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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所属部署住所（名古屋支社）:愛知県名古屋市中村区1-1-1 JPタワー名古屋14F／アクセス：各線「名古屋駅」から徒歩1分
※愛知県の顧客先で勤務いただきます。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：7時間
- 年収・給与
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年収：600～900 万円 月給制 基本給：291800円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：10時間
固定残業代：23432円 超過分は全額支給
変動手当：家族手当 配偶者1万円、子1万円※同社規定による
住宅手当 一人暮らしの場合、32歳の誕生月まで年齢に応じて家賃手当を支給（最大月2万円）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（7月・12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、従業員持株会制度、退職金制度、資格取得奨励制度（受験料プラス5,000円～150,000円の範囲で一時金を支給）、会員制福利厚生サービス、永年勤続表彰制度、家賃補助、在宅勤務規定(在宅勤務手当)
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性テスト有り）
▼一次面接(WEB)
▼適性テスト(WEBでの適性検査)
▼最終面接(対面)
