募集要項
- 募集背景
- 事業拡大と第二創業期に伴い、中核となるメンバーを募集します。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスのマネージャー候補として、プロジェクトの品質・利益率・顧客満足を最大化する業務をお任せします。まずはプレイングマネジャーとして現場を掴み、徐々に影響範囲を広げていただきます。RPO事業において、下記内容の業務を遂行いただきます。
■プロジェクト設計・統括：クライアント（経営層・人事責任者）との折衝、採用戦略の立案、KGI/KPI設計
■組織マネジメント：社員および業務委託・インターン生のアサイン計画、品質管理、メンバー育成
■オペレーションの型化：属人化を防ぐマニュアル・Notionテンプレの整備、ナレッジの蓄積と横展開
■アカウントプランニング：既存顧客の課題深掘りによるアップセル提案（採用広報、導線改善などの追加提案）
- 応募資格
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- 必須
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【いずれか必須】
■人材業界(人材紹介・RPO・HRコンサル)でのリーダー以上の経験
■無形商材×BtoBにおける課題解決型の提案経験
■複数プロジェクトを同時進行しリソース配分と優先順位付けを行った経験
■詳細
【歓迎】
■ベンチャー企業での組織構築・マネジメント経験
■SalesforceやNotionを用いた業務プロセス設計の経験
■若手メンバーやインターン生の育成・マネジメント経験
- フィットする人物像
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■変化の激しい環境を「青春」のように愉しみ、チームで成果を出すことに喜びを感じる方
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
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フレックス制（実働8時間）
始業：6時～11時
終業：16時～22時
コアタイム：11時～16時
※うち休憩1時間
- 年収・給与
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年収（総額）：520万円 ～ 910万円
月給：333,333円 ～ 583,333円
みなし残業（40時間分）：79,365円 ～ 138,889円
※超過分別途支給
賞与想定（100%達成時）：120万円 ～ 210万円
- 待遇・福利厚生
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■雇用保険
■健康保険
■厚生年金保険
■労働者災害補償保険
■産前産後休暇
■育児時間の提供制度
■母性健康管理制度
■プロテイン飲み放題制度（社内にプロテインを常備し好きな時に飲むことが可能）
■サウナ代補助
■白米食べ放題制度
■ランチ代補助
■書籍購入/セミナー参加代補助
■社員旅行あり
- 休日休暇
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年間127日
内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始8日
- 選考プロセス
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書類選考→役員による面接３回
※経験により変動の可能性あり
- キャリアパス・評価制度
- RPO部門の責任者、新規事業の立ち上げ責任者、執行役員等、あらゆるキャリアの可能性があります
