募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】
本ポジションは、ヤマシタにおける「ブランド」を、広告や広報の単発施策ではなく、社員・顧客・採用候補者に一貫した“体験”として届ける責任者ポジションです。
具体的には、コーポレートブランド・事業ブランド・採用ブランドを統合し、CX（顧客体験）・EX（社員体験）・採用体験を横断したコミュニケーション戦略を構想から実装までハンズオンで推進いただきます。
単なる広報責任者ではなく、社長・専務・事業本部長・人財本部長など経営層と直接議論しながら、「ヤマシタは何者か」「なぜこの会社で働くのか」「なぜ選ばれるのか」「どんな体験価値を提供するのか」を言語化・構造化し、各タッチポイントへ落とし込む役割を担います。
また、採用マーケティング・インナーコミュニケーション・デジタルマーケティング・PR・コンテンツ戦略・イベント設計を統合しながら、将来的には3～5名規模のコミュニケーション体験設計組織の立ち上げ・マネジメントも期待されています。
【募集背景】
ヤマシタは、2030年売上850億円、2050年1兆円を掲げる第2創業期にあります。
既にリネンサプライ・福祉用具レンタル事業において業界大手の地位を築いていますが、今後は規模拡大と同時に、「卓越したサービス品質」「圧倒的な顧客価値」「業界再編」「高付加価値化」「DX／AIを活用した変革」を推進し、「選ばれるブランド」への進化が求められています。
一方で現在、広報・ブランド・採用コミュニケーション機能は経営陣が兼務している状況であり、ブランドを“体験”として統合的に設計・運用できる専任責任者が不在です。
特に、組織拡大に伴う採用規模拡大（新卒200名構想）をはじめとして、全国80拠点を跨ぐ理念浸透、顧客接点の高度化、社員エンゲージメント向上など、コミュニケーションを経営戦略として扱う必要性が急速に高まっています。
そのため今回、CX／EX／採用体験を統合し、ブランドを経営アジェンダとして推進できる責任者を新たに採用します。
【職務内容】
■ ブランド／コミュニケーション戦略設計
・コーポレート・事業・採用ブランドの統合設計
・ブランドガイドライン／企業ナラティブ設計
・経営層…
- 応募資格
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- 必須
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■CXまたはEX領域における体験設計経験
■カスタマージャーニー設計およびKPIマネジメント経験
■Webマーケティング／グロース領域での成果創出経験
■SNS・動画・記事・イベント等を横断したコンテンツ運用経験
■経営層・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験
- 歓迎
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▼グロース・事業責任に近い立場での経験
▼複数チャネルを“設計思想込み”で回した経験
▼社会課題・パーパス文脈の発信経験
▼インターナルコミュニケーションorブランディング、組織開発、カルチャー推進に関する知見・経験を有する方
※1,000人～の事業会社で社内広報・経営企画・人事のリーダー以上の職を務めた方、 あるいは人事系コンサルティング会社、人事系シンクタンクでの中堅以上のプレイヤー/マネージャークラス
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 1100万円～2000万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 祝日、夏季休暇（1日）、年末年始休暇（30～3日）、有給休暇（入社半年経過後10日～最高40日）、慶弔休暇、介護休暇
・産育休制度（希望者100％取得/育休は男性社員も取得可）/長期休業収入補償保険等
【休暇補足】育児・介護休暇の取得が可能。毎年産休や育児休暇制度の取得実績があり、職場復帰している従業員も多数います。
