募集要項
- 仕事内容
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半導体メーカーなどの顧客工場にて、パートナー企業が製造する半導体製造装置の保守・修理・トラブル対応を担当していただきます。主な業務は装置の定期点検や、装置トラブル発生時の対応です。トラブル対応は、1名で対応可能な簡単な部品交換から、最大3名程度のチームで対応するケースまで幅広くあります。
■業務内容
＊ 装置の定期点検（必要に応じた部品交換対応）
＊ 半導体製造装置の故障対応
＊ 症状確認および原因調査（原因不明の場合は先輩社員へ相談可能）
＊ 部品手配および修理対応
■ポジションの魅力
装置停止が数日続くだけでも、生産ライン全体へ大きな影響を与え、顧客に多大な損失が発生する可能性があります。そのため、カスタマーサポートエンジニアは顧客にとって非常に重要な存在であり、日々頼られている実感を得られる仕事です。
また、顧客とは時間単位契約となっているため、過度な残業は少なく、月平均残業時間は20時間未満を想定しています。
■入社後について
入社後は1か月間、装置に関する基礎技術研修を受講いただきます。
外資系企業のため海外研修の機会もありますが、英語力は必須ではありません。一部マニュアルは英語表記ですが、定型文が中心のため、必要に応じて翻訳ソフトを使用しながら対応可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【最終学歴】
大学院、大学、短期大学、専門学校、高等専門学校、高等学校卒業以上
【応募資格／応募条件】
■応募必須条件
半導体製造装置（前工程・後工程いずれか）のメンテナンス経験
- 雇用形態
- Full Time / 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
- 年収・給与
- 500万円～999万円
- 待遇・福利厚生
- Employment Insurance / 雇用保険,Industrial Accident Compensation Insurance / 労災保険,Employees' Pension Insurance / 厚生年金保険,Employees' Health Insurance / 健康保険
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
GW・夏季・年末年始／有給休暇（入社日から入社月により最大13日付与、入社7年目から20日間付与）
