募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため
- 仕事内容
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社員数7800人以上のグローバルカンパニーであるMothersonグループ傘下同社の品質保証課長として、自動車部品（ミラー製品）における顧客品質の責任者として、品質要求への対応および品質改善活動を統括していただきます。自動車メーカーおよびTier1顧客との品質窓口として信頼関係を構築しながら、社内の設計・生産・購買部門と連携し、品質水準の維持・向上と顧客満足の最大化を推進します。
【具体的には】
1.顧客品質対応
自動車メーカー/Tier 1顧客との品質窓口業務（問い合わせ・不具合対応・品質要求交渉）
契約仕様・品質基準の遵守と顧客報告
2.品質改善活動の統括
クレーム案件の調査・原因解析（8D、5Why、FMEAなど）
恒久対策の立案と社内への実施指示
3.顧客監査・レビュー対応
顧客品質監査や工場監査の準備・進行・改善対応
定期品質レビュー会議の主催・資料作成
4.品質指標管理
顧客別品質指標（PPM、不具合件数、保証費用）の監視と改善計画策定
年次進捗報告と改善成果のまとめ
5.予防活動
新製品立ち上げ時の品質保証計画策定（APQP、PPAP対応）
顧客要求事項を社内設計・生産工程に反映
6.チームマネジメント
顧客品質担当チームの組織管理・教育・評価
メンバーの技術スキル・顧客対応力向上支援
【ミッション】
・顧客品質の最前線として信頼関係を構築し、品質クレームの最小化と再発防止を実現
・品質指標の継続的改善を通じて、顧客満足およびブランド信頼性の向上に貢献
・グローバル品質基準やグループ方針との整合を図りながら、品質保証体制の高度化を推進
【組織構成】
・配属：ミラー製造所 品質保証課
・人員構成：19名
・年齢層：40代～50代中心
・中途採用比率：約4割
【組織の特徴】
・落ち着いた雰囲気で、メンバー同士が協力しながら業務を進める風土
・経験豊富な人材が多く、安定したオペレーション基盤あり
・課長として組織を牽引しつつ、現場との連携・調整力が求められる環境
【レポートライン】
・レポートライン：品質保証部長
・半期ごとの目標設定および評価制度を導入し、評価の透明性を担保
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれにも当てはまる方。
・自動車部品業界での品質管理・品質保証経験（5年以上推奨）
・自動車メーカー/Tier 1顧客との品質交渉・契約経験
・国際品質規格（IATF 16949、ISO 9001）対応経験
・8D、FMEA、APQP、PPAPの実務経験
・工学系学位または同等の職務経験
【必要スキル】
・戦略的交渉力・顧客関係構築力
・問題解決力・分析力
・チームマネジメント力
・多部署間調整力
・プロジェクトマネジメントスキル
・英語または顧客指定言語での業務遂行能力
- 歓迎
- 0
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県藤岡市
- 勤務時間
- 08:30～17:30
- 年収・給与
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年収720万円～965万円
賃金形態 月給制
月給600,000円～700,000円
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 家族手当 寮社宅 社員食堂あり 事業所内定期健康診断 企業型確定拠出年金
退職金制度あり:勤続2年以上
- 休日休暇
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週休二日制（土、日）
GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 3連続休暇 記念日休暇 計画休暇 育児休暇 介護休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇 慶弔休暇
年間休日：121日
- 選考プロセス
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【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。
【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。
【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。
【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
