募集要項
- 仕事内容
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Deputy Store Manager/Store Managerブランドの価値観を体現しながら、クライアントに最高の体験を提供することを目指し、店舗の売上・サービス・運営の質を高める役割を担います。
■ 主な職務内容
(1) チームマネジメントおよび人材育成
• スタッフの模範となり、ブランドの価値観や接客基準を体現
• メンバーの育成・評価・モチベーション向上を通じて、チームのパフォーマンスを最大化
• 店舗マネージャー不在時には店舗全体を代表し、円滑な運営をサポート
(2) クライアントエクスペリエンスの向上
• クライアント一人ひとりに合わせた、洗練された接客の提供
• 顧客との信頼関係構築をリードし、CRM活動を推進
• クレーム対応やフィードバックを通じて、サービス改善に貢献
(3) 売上およびKPI管理
• 売上、KPI、商品動向等をモニタリングし、課題に応じたアクションを立案・実行
• チームの業績進捗を可視化し、個人・店舗目標の達成を支援
• プロモーションやキャンペーンの実行を通じて、ビジネス成長に貢献
(4) 店舗運営の最適化
• 商品管理、在庫、ディスプレイ、セキュリティ等、日々の運営全般を円滑に実施
• ブランドイメージにふさわしい店内環境の維持と改善
• 内部監査、業務プロセス、報告業務などのオペレーション管理をサポート
- 応募資格
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- 必須
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• ラグジュアリーブランドまたは高価格帯リテールでのマネジメント経験（目安：2年以上）
• 高い接客スキルとクライアント志向
• チームを巻き込み、目標達成に導くリーダーシップ
• 柔軟性、責任感、セルフマネジメント能力
• 日本語：流暢、英語：読み書きレベル以上（尚可）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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募集エリア：東京・神奈川、神戸・大阪・京都のいずれか（ご希望エリアをお知らせください）
その他エリア：名古屋・福岡・広島・仙台・札幌等も応相談
- 勤務時間
- 実働7.5時間、休憩1.5時間 ※ 営業時間は各店舗により異なります
- 年収・給与
- 650万円 ～ 900万円 ※別途ショップ・インセンティブ支給 （スキル・経験により決定）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
- 休日休暇
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シフト制
週単位当たり2日
年間休日120日以上
