募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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■Recho AI Voiceプラットフォーム及びVoice Agentの開発・運営
「The AI-Native Contact Center Built with Experience」というコンセプトのもと、AIが電話応対を担い、人は判断と改善に集中できる環境を実現。
Rechoは、現場で積み上げられてきた応対ノウハウや業務知識をAIに継承し、運用の中で学習し続けるAIネイティブなコンタクトセンターの基盤を開発・提供しています。独自開発の音声認識・音声合成・対話制御技術を基盤に、お客様とともにコンタクトセンターのこれからをつくります。
- 応募資格
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- 必須
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・ 大規模システムの設計・運用
・ 大規模な本番環境の設計・構築・運用経験(3年以上)
・ 高可用性・耐障害性を考慮したアーキテクチャ設計の実務経験
・ 障害検知から復旧までの一連のインシデント対応を主導した経験
・ クラウドインフラ
・ AWS(EC2/ECS/EKS、RDS等)の運用経験3年以上
・ IaCツール(Terraform、CloudFormation)の実務経験
・ モニタリング・オブザーバビリティ
・ Datadog、Prometheus、Grafanaなどの運用経験
・ ログ分析・分散トレーシングの実装経験
・ 自動化・スクリプティング
・ Python、Go、Bashなどでの自動化経験
・ CI/CDパイプラインの構築・改善経験
・ ソフトスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
