募集要項
- 仕事内容
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自社サービス全体の顧客育成戦略、CRM方針の策定および意思決定を担当していただきます。具体的には以下の業務が想定されています。
■CRM戦略・方針策定
■継続率・再購入などを中心としたCRM方針策定
■事業目標からのブレイクダウンによるKPI設計（指標定義、目標値、モニタリング設計）
■施策立案・実行・改善
■方針にもとづく施策企画（例：セグメント配信、シナリオ設計、キャンペーンなど）
■実行体制のリード（関係部署との調整）
■効果検証（A/Bテスト設計・分析）と改善サイクルの推進
■ユーザーデータ分析・調査
■行動データ・購買データなどを用いた課題抽出、仮説検証
■ユーザー調査や定性情報の活用によるインサイト抽出
ご経験に応じてチームマネジメントを担当いただきます。
■メンバーの育成、目標設定、評価、業務設計
■ナレッジ共有や運用フローの構築、改善
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれも必須
■CRM領域（継続利用促進、リテンション、LTV最大化など）における実務経験（5年以上）
■データにもとづく課題設定?施策立案?効果検証までの一連の推進経験
■経営層向けの資料作成とレポーティング
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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800万円～1200万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、出張手当
- 休日休暇
- 年間120日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇
