募集要項
- 募集背景
- 組織強化に伴う増員の為
- 仕事内容
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■電通グループ■スキルアップ◎■ワークライフバランス◎所定労働時間7時間■【職務概要】
日本を代表する大手クライアント企業の事業成長パートナーとして、既存顧客のロイヤルティ向上やLTV（顧客生涯価値）最大化に向けたCRM戦略を最上流から描き、実行までリードするコンサルタント職です。
「ファン化・会員化の仕組みづくり（制度設計）」から「マルチチャネルでの体験設計」までをトータルにプロデュースします。
【職務詳細】
・CRM／LINE戦略の策定・プランニング：事業計画立案、各種分析、事業課題導出、およびLINE公式アカウントによる販促／CRM戦略プランニング。
・サービス制度設計・構築：ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）の設計・構築。
・コミュニケーション／全体設計：マルチチャネルにおけるコミュニケーション設計、およびLINEの新規獲得（友だち化）／O2O・デジタル販促／CRM／データ活用などのフィジビリティを理解した全体設計。
・CRM・LINE領域のプロジェクト推進：社内のエキスパートとチームを組んだプロジェクト推進、または施策進行プロデュース。
・施策の企画・制作・運用：WEB、mail、LINE（アカウント運用やMessaging APIの活用提案など）、動画、DM、同梱ツール、グラフィック等の企画・制作・運用。
・開発ディレクション：LINE提供APIを活用したシステム／サービス開発ディレクション。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】以下いずれか必須
・LINE公式アカウントを活用したマーケティングの実務経験
・CRM領域、またはデジタルマーケティング領域における実務経験
【尚可】
・広告代理店、コンサルティングファーム等の「支援会社」での実務経験
・会員制度（ポイント／ロイヤリティプログラム）の設計・開発・運用経験
・MA・DMP・CRMシステムの導入・運用、または顧客データ（ID）の統合・活用経験
・SQL、BIツール、GA・Adobe Analytics等を用いたデータ分析・レポーティング経験
・O2O、デジタル販促施策の企画・実行経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体的に行動できる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区東新橋1-8-1
JR各線「新橋」駅より徒歩4分／都営大江戸線「汐留」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フレックスタイム制（所定労働時間：7時間／グレードによってコアタイム有り）
- 年収・給与
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年収:420万～1500万程度
月給制：月額289088円
給与:※採用時処遇により決定
賞与:年2回（3月・9月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金制度、出産祝い金、育児休業、パパママ育休プラス、育児時短時間勤務、ベビーシッター派遣サービス、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度、リモート勤務手当（4，000円／月）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 土日祝、年次有給休暇、年末年始（12／29～1／3）、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、出産休暇、配偶者の出産休暇、育児休業、子の看護休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- メールやLINEといったデジタルチャネルはもちろん、「リアルの顧客接点」までを横断して一気通貫で設計。社内のエキスパートとチームを組み、プロジェクトマネジメントを行いながら、将来的にはマネージャー候補としてご活躍いただくことを期待しています。
