その他、営業系
【大阪】カスタマーサクセス【未経験歓迎!/「Cast Me!」担当/SNSマーケティング】
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掲載期間:26/05/26~26/06/08求人No:ENPCC-703568
NEWその他、営業系

【大阪】カスタマーサクセス【未経験歓迎!/「Cast Me!」担当/SNSマーケティング】

株式会社PLAN-B
英語力不問 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
InstagramやTikTokを活用したSNSマーケティングの市場ニーズは年々増しており、同社サービスも拡大期に入っています。
しかし、SNSマーケティングを正しく活用するための方法や戦略は市場の成長に対して顧客に正しく届けられていません。

同社はSNSを活用した事業拡大の可能性を全ての企業に届けるため、ツールの提供だけではなく戦略のご提供も行います。
顧客の成果に伴走しながら、その声を活かして一緒に事業を作っていける方を探しています。
仕事内容
SaaS/BPaaS 既存営業・カスタマーサクセスとしてSNSマーケティング支援のツール提案を行っていただきます。

【主な業務内容】
・顧客コンサルティング
導入から1.5ヶ月のオンボーディング支援(計3回のお打ち合わせ)
販促時期、予算、目的に合わせたプロモーション全体の戦略設計
投稿データの分析と、それに基づいた定例会での改善提案

・運用・ディレクション
インフルエンサーと企業の最適なマッチングに向けたレクチャー
成果を最大化させるための投稿内容(指示書)の設計・管理
SNSアルゴリズムの変化や最新トレンドのキャッチアップと施策反映

・課題解決・グループ連携
SNS領域に留まらない広告運用等との連携提案(グループ間協業)
売上向上のためのECサイト(LP)やコンバージョン導線の改善助言
SNSの知見が少ない顧客への価値啓蒙、および営業的な交渉業務

・組織改善・プロジェクト
カスタマーサクセス部門の業務効率化およびOps(運用管理)
セールスイネーブルメント(営業支援)の仕組み作り
属人的なノウハウの言語化によるチーム全体のスキル底上げ支援

【ポジションの魅力】
・SNSマーケターとしての成長環境
単なるツールの提供ではなく、顧客の事業課題に深く踏み込むマーケティング・ソリューションを提案することで
戦略設計から施策実行までを一貫して担うことで、上流から価値を出せるマーケティング思考が習得できます。

・組織の拡大フェーズに伴う多彩なキャリアパス
事業拡大によりポストが多く生まれており、昇進・キャリアアップの機会がございます。
マネジメント、SNSコンサル、アカウントグロースなど、実力と自身の志向に合わせた専門性の拡張が可能。
デジタルマーケティング全般を扱うグループの強みを活かし、他事業部へのキャリアチェンジも頂けます。

未上場企業で毎年2倍の売上成長をしているサービスであり、成長段階でサービスを共に「創る」経験を積むことができます。
すでに伸びているサービスに関わるのではなく、これから伸びるサービスの拡大期に関わることができます。



応募資格
必須
【必須要件】
・toC、toB問わず1年以上の営業またはクライアントワーク経験がある方
・日常的にSNS(Instagram, TikTok等)を利用されている方
雇用形態
正社員
勤務地
大阪本社:大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階

【アクセス】
大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅 徒歩1分
大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋」駅 徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線/長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅 徒歩7分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
※要相談

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
その他 労働時間制度:時差勤務制
実働 8時間/日(休憩1時間)
※同社規定の等級ごとに始業時刻の選択が可能です。
◆ジェネラリスト(MGR・部長)及び、スぺシャリスト
始業 6:00~10:00、終業 16:00~22:00
◆メンバー
始業 9:00~10:00、終業 18:00~22:00
年収・給与
年収:400~550 万円 その他【月給50万円の場合】
月給制:基本給377,495円~
上記基本給に加え固定残業代(月40時間分として115,560円以上+深夜手当25時間分として14,450円以上)支給。
固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。


通勤手当:あり 実費支給(上限なし)

賞与:あり 決算賞与(1月) ※決算期12月
昇給:あり 年2回
待遇・福利厚生
【教育制度】
OJT研修

【福利厚生】
■社内表彰制度
■PLAN-C(クラブ活動支援):仕事以外でも熱くなれる趣味を見つけてもらう制度
■PLAN-U:通称プランナップ(UP)は条件を満たせば、行きたい事業部または行きたいユニットに異動をすることが可能。自分の可能性を広げられる制度
■PLAN-L(LOVE休):年1回、年次有給休暇とは別途で付与させていただく特別休暇です。(恋人、ご家族の誕生日や記念日に取得可能)
■スポーツクラブJOYFIT法人会員
休日休暇
【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
選考プロセス
面接回数2~3回
※選考フローは変動する可能性があります。

会社概要

社名
株式会社PLAN-B
事業内容・会社の特長
株式会社PLAN-Bは、あらゆる業界の法人に対して、ホームページのコンサルティングを行っている会社です。「今のホームページをより多くの人に見てもらいたい」「多くの人に見てもらえたら、多くの人に商品を購入してもらいたい」と考えている企業の課題を、マーケティングやデザインの観点から解決しています。

【企業の特徴】
2003年に設立されたベンチャー企業ながら、SEO(インターネットで何かを検索した際に、最適かつ上位に表示されること)サービスにおいて国内大手ベンダーとしての地位を確立しており、市場で強い立場を築いています。また、マーケティング、デザイン、開発をすべて自社で完結するワンストップサービスを提供しており、顧客に寄り添ったサービスを実現できる点も、同社の特徴の一つです。
設立
2003/10/22
従業員数
149名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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