募集要項
- 仕事内容
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CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、
チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
【具体的な案件内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト
【この職種の魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験がある方
・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、
CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
- 歓迎
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・ビジネス英語力
（英語を使った業務の経験があることが望ましい）
・Salesforce認定資格
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 450万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休業制度、慶弔制度 、福利厚生サービス（ライフサポートからリゾート＆トラベルサポート等）
屋内禁煙（特定屋外喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年次有給（初年度１3日・最大２０日）※入社月により異なる、創立記念日（半休）、育児休業制度、介護休業制度、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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書類選考→ １次面接（現場） → ２次面接（現場） → 最終面接（役員） → 条件提示面談（人事） → 内定
※選考フローが変更になる場合もあります。
