募集要項
- 仕事内容
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【概要】
SB OAI事業本部は2025年11月に発足したSB OAI Japan合同会社を推進する組織です。
SB OAI JapanはOpenAI社との合弁事業であり、Crystal intelligenceの実現＝企業に「AIネイティブな経営変革」をもたらすことを目的とし、そのためのサービス&プロダクトを提供する企業です。（入社後、SB OAI Japan合同会社への出向を前提としております。）
※選考過程でSB OAI Japan合同会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます
・Crystal intelligenceについて
https://www.softbank.jp/sbnews/entry/20250204_02
【ミッション】
SB OAI JapanのService Reliability & Operation Engineer（SRO）は、日本を代表する企業とともに、最先端のAIモデルを実ビジネスに実装し、それを「止めない・安全にFDEおよびSWEと協働し、顧客業務・システム・データを本番環境（品質・性能・セキュリティ・ガバナンス・運用）へ適切に組み込み、信頼性の高い運用基盤を設計・構築・改善します。
【主な業務】
顧客企業のIT／運用環境を踏まえ、AIを活用したシステムの本番運用設計、運用立ち上げ、継続運用をリード
信頼性・可用性・性能・セキュリティ・コストの観点から、監視設計、障害対応、SLA／SLO設計を含む運用基盤を設計・実装
運用の仕組み化・自動化（Observability、アラート設計、Runbook整備など）を推進し、サービス品質を継続的に向上
【具体的な業務】
・顧客／自社の運用要件の整理と、運用アーキテクチャ設計
・監視／アラート設計
・SLO／SLI設計と運用
・障害対応
・変更管理／リリース運用
・性能／容量管理
・運用自動化
・外部ベンダー／顧客運用部門／社内開発／セキュリティ／法務／監査などとの調整、合意形成、運用品質の統制
【働き方についての補足】
将来的に宿直・夜勤が発生する可能性があります。
【魅力】
・社会にポジティブなインパクトをもたらすAI技術の最前線で、「信
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・システムの運用／信頼性向上に関わる幅広いスキルと経験（2年以上）
・パブリッククラウド（AWS／GCP／Azure）での設計／運用／コスト最適化
・AIプロダクト特有の運用観点への理解／関心（LLM/Agentの品質／安全性、データ取り扱い、セキュリティ／評価観点 など）
【歓迎経験・スキル】
・SRE／Production Engineering／Platform Engineering などの経験
・顧客課題を理解し、お客さまと円滑に調整できるコミュニケーション力
・セキュリティ／コンプライアンスに関する経験
・LLM／Agentアプリの評価／モニタリング
・日本語（ネイティブ相当）／英語（ビジネスレベル）
【求める人物像】
・自走／高オーナーシップ：障害／運用課題に対し、仮説→対処→再発防止までやり切れる方
・高いコミュニケーション能力（要約／合意形成）：開発／運用／顧客／法務／セキュリティなど異なる立場／部門をつなげることができる方
・システム思考／仕組み化志向：属人対応を減らし、Runbook／自動化／標準化でスケールすることができる方
・曖昧さに強い：変化の速いAI領域で、優先順位を切り替えながら安定稼働を守れる方
・学習が早い／技術に踏み込める：AI／クラウド／運用工学の“中身”まで理解しに行ける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 679～1411万円
