募集要項
- 仕事内容
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業務委託・BPOサービスを提供する部門内にて、スーパーバイザーとして、主に下記のような業務を担当いただきます。
【受託業務の一例】
※配属先により担当業務領域は異なります
(1)経理関連業務領域
■顧客企業経理部門での経費精算、社内問合せ対応、承認者/申請者とのコミュニケーション、買掛・売掛金管理・処理、証憑確認作業等
(2)購買関連業務領域
■顧客企業購買部での発注後の申請者・サプライヤーとの調整、納期管理、注文内容変更、納品書管理、返品・交換等
(3)受発注関連業務領域
■受注データの入力、照合・チェック作業、在庫確認、出荷指示、納品管理、請求処理、売上計上、問合せ対応等
(4)庶務業務領域
■契約・支払対応、文具・備品・名刺発注、郵便物管理、文書管理、来客応対・会議室予約、新入社員ID発行等
【業務内容】
■受託業務の進捗管理
■業務運用の品質チェック、管理
■業務運用マニュアルの作成や更新
■業務改善提案と実行
■チームメンバーの指導育成、勤怠管理・承認
■他チームとの連携
■各種レポートの作成等
※受託業務運営人数（約10～30名程）
- 応募資格
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- 必須
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＜求める経験・能力・スキル＞
■コールセンターやカスタマーセンターでのスーパーバイザー経験
■業務の進捗管理の経験
■OJT・新人教育・業務レクチャーの経験
■マニュアル作成の経験
■基本的なPCスキル（データ入力・抽出など）
【こんなご経験を活かせます】
(1)経理関連業務領域
■経理実務のご経験（請求書発行、売掛金管理・回収、担保・保証金関連 等の経験）
(2)購買関連業務領域
■民間企業での発注業務実務のご経験
(3)受発注関連業務領域
■民間企業での受発注業務の経験
(4)庶務業務領域
■庶務業務のご経験
【こんな方に向いたお仕事です】
■業務の効率化や改善活動が好きな方
■完璧な業務フロー・ルール作成より、顧客・チームの意向を汲み取り業務安定・効率化に貢献できる方
■課題解決に向けて粘り強く取り組める方
■ヒアリングとコミュニケーション能力に優れている方
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 435～584万円
