募集要項
- 募集背景
- BPO／キッティングサービスの拡大に伴い、サービス提供体制を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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自社SaaS「CLOMO MDM」のBPOサービスにおいて、外注先や社内関係者と連携し、サービスの安定運用と品質維持を担うポジションです。
【具体的には】
・キッティング案件の要件整理およびスケジュール調整
・外部委託先との進行管理および品質・納期管理
・見積確認、発注、納品・検収など外注業務全体の調整
・手順書やチェックシートの整備、標準化推進
・（状況に応じて）BPOサービスの運用改善および業務整理の提案
【入社後のイメージ】
・現行担当者と役割分担しながら業務をキャッチアップしていただきます。
・業務に慣れた後は、運用管理に加えて、改善提案や進め方の工夫にも関わっていただく想定です。
・判断に迷う場面では、上長や周囲と相談しながら進められる体制です。
【働きがい】
サービス運用の中核として、品質・納期・コストのバランスを保ちながら安定提供を実現できます。現場の課題をもとに業務改善や仕組みづくりに関われるため、事業成長に直接貢献できる点が魅力です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
BPOサービスマネジメント（SaaS運用管理）として配属予定です。組織詳細は、選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれも必須
・ITサービス（SaaS、端末管理など）に関する基本的な理解 ※MDMの実装経験は必須ではありません
・BPO／業務委託／外注を前提とした業務において、外注先との調整や進行管理、品質確認などに関わった経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪オフィス
勤務地住所：大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー 19階
沿線名：大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩1分、阪神「大阪梅田駅」より徒歩2分、JR「大阪駅」徒歩より6分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：10時間～20時間
- 年収・給与
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年収：488～632 万円 月給制 基本給：269000円～374500円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：10時間
固定残業代：21600円～27900円 超過分は全額支給
変動手当：在宅勤務手当 10,000～15,000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 特別休暇(入社直後に3日付与)※傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅有給休暇(5ヶ月経過後に10日付与)、インフルエンザ予防接種補助制度（同居家族含む）、業務時間中禁煙、オフィス内飲酒可(6割がご家庭持ちの中で飲み会に参加頂けない方も多い中でコミュニケーションを取りやすくする為に導入)、禁煙外来通院補助 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考→一次面接（営業部部長、コンサル課課長）→最終面接（代表取締役執行役員社長CEO、CLOMO事業本部長、人材採用責任者）
※面接担当者は都合により一部変更となる可能性があります。
※選考フローは変動する可能性があります。
