募集要項
- 仕事内容
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■職務内容
【概要】
NTTグループの通信ネットワークを構成する伝送システム、交換システムの保守・運用並びに維持業務（緊急な支援要請時は24時間365日対応します）
【詳細】
システム：伝送システム、交換システム（固定電話・フレッツ等のIP電話）
業務：保守・運用・維持業務
ネットワークを構成する設備が故障した場合の手順確立、故障回復対応、同じ故障が発生しないように再発防止の検討や、そもそも故障が発生しないようにする
未然防止策の検討を行い、社会インフラとしての通信ネットワークの安定的なサービス提供に貢献するための業務を実施していただきます。
(1)トラブルシューティング
（サービス・設備故障回復支援、災害復旧支援、再発防止提案含む）
(2)原因究明（故障被疑装置の切り分け・特定）
(3)コンサルティング（NTT東西、ドコモビジネス、ドコモ様からの問合せ、技術相談等）
(4)設備回復リモート業務（NTT東西の伝送システム、交換システムの装置故障における故障装置交換遠隔オペレーション）
(5)デリバリ業務（各種ネットワークシステム並びにオペレーションシステムのバージョンアップ・パッチ適用作業）
(6)保守運用業務（オペレーションシステムの定期作業、点検、正常性確認等）
(7)改修作業（各種ネットワークシステム系装置内ファームウェア更新等）
(8)未然防止（故障を未然に防止する、また発生しても影響を最小限に抑える）
◆オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・原則、システム構成や運用・保守業務を学ぶ習熟期間を数か月設け、その後、ステークホルダとの関係構築や企画検討に進んでもらう等を計画的に進めます。
・勤務形態については出社・リモート勤務について入社直後には
孤立することのないよう上長と相談しながら、かつワークライフも柔軟かつ充実できるよう進めます。
・テクニカルや共通スキルアップを図る研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。
・スキルアップについてはまずシステム保守・運用業務からスタートしますが、経験に応じて管理業務や業務リーダーを経験していただき業務マネージャー（PM）にキャリアアップするイメージです。
さらにこれ
- 応募資格
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- 必須
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【必須となる能力・経験・資格】
■経験
できればNTTグループを問わず、通信ネットワークに関わる領域の業務に従事し少しでも電気通信業務の概念や知識に触れた経験がある方、
または大規模ネットワーク、サーバの保守業務等の経験をお持ちで通信ネットワークの保守業務に関心があり、未経験でもご自身のやる気とポジティブな取り組み姿勢で入社後専門スキルの習得に前向きなこと。
■スキル
チームとして仕事が出来るコミュニケーション能力。
通信ネットワークの概念や基本的な知識を理解していること。
■製品
特になし
【望ましい能力・経験・資格】
■経験
・対象領域がNTTネットワークのため、NTT関連（通信、設備系）の業務経験があれば尚よい。
・将来、所属グループの中核リーダーとなることを期待しているので、少人数でも集団のリーダー経験がある方、またはその素養があることが望ましい。
■製品
・Linux/Windows関連サーバ
■能力
・お客様、同僚等とのコミュニケーションが円滑にできること
・何事にも主体的、積極的に取り組めること（前向きな姿勢）
・お客様視点で物事を捉えられること
・M365office製品（主にExcel，PowerPoint）が使用できること
■保有資格
・基本的なITリテラシーを持ち、情報処理試験を取得していることが望ましい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 589～835万円
