募集要項
- 仕事内容
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仕事内容:
金融機関・大手企業のシステムの安全性と安定稼働を支えるプリセールスとして、大手法人顧客中心に自社セキュリティ製品の運用サポートおよび効果的活用のための情報提供・提案活動を担当していただきます。
■導入済みユーザーへの利用状況ヒアリングや要望・課題対応
■製品の効果的な使い方や運用改善に関するアドバイスの提供
■顧客システム更改時の対応支援
■製品バージョンアップに伴う提案および調整業務
■顧客との継続的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築
※夜間対応、夜勤・シフト勤務、常駐対応はありません。
※基本は自社勤務で、在宅勤務は業務状況により相談可能です。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件:
・WindowsOSサーバの運用管理もしくは操作・サポート対応の経験
・導入ユーザーへの訪問/メールや電話を含むユーザー対応スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 487~746万円
