募集要項
- 仕事内容
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管理職の立場として、グローバルでのサービス企画を立ち上げ推進して頂きます。
【具体的な業務内容】
(1)サービス事業の収益化プロジェクトのリードまたはサブリード役、またはPMOとしてのプロジェクト遂行支援、進捗管理
(2)海外を含めた延長保証、保守契約、他、Customer Service 機能における収益創造計画立案と実行のリード
(3)Customer Service機能としてのP/L管理、改善
(4)トプコンのグローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
(5)サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの問題提起、技術要求提案、プロジェクト推進のリード
(6)顧客データの分析と、サービスビジネスの計画立案
※HQとして、グローバル各地とのオンライン会議、海外出張ベースでの支援・遂行も含みます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理）
・海外との業務経験
・事業企画経験
【歓迎要件】
・ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識
・カスタマーサービスの経験
【求める保有スキル】
・Microsoft Excel， Power Point、Wordなどのツールを活用した業務遂行力
・データ分析の能力（分析結果に基づいた、解釈とストーリーを構築し、問題を提案する能力）
・会計の一般知識 ：コストや利益の管理、リスク管理、コンプライアンス遵守などに必要なレベルの知識（財務、法務、人事、リスク管理、コンプライアンス等に関する業務知識）
・リーダーシップ：外部関連会社、または社内他部署を巻き込んでプロジェクトを推進、管理する能力。若手、後輩を指導し、成長させることのできる能力
・問題解決力/交渉力/調整力：社内外の関係者の利害を理解しつつ、交渉、調整を行って自らの目的を達成できる力
【英語力】
海外販社・代理店との英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 800点以上が望ましい）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 1000～1200万円
