募集要項
- 募集背景
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組織強化のため。
★フレックスタイム制！リモートワーク併用可
★大和ハウスグループの福利厚生を完備
★国家資格取得サポート／入社1年以上の84％が取得
★85%が40代以上/女性比率73%(同職種における数値)
【配属部署】
支店規模により異なりますが、3～4人のチーム制をとっています。横の繋がりも深く、担当マンションの事例を共有したり、近くに座っている人に相談したりとフラットな社風が根付いています。
- 仕事内容
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【大和ハウスグループ】分譲マンションにお住まいのお客様に安心して暮らしていただけるよう分譲マンション管理フロント営業の専門職（社内呼称：リビングコーディネーター）を募集いたします。
管理組合役員が集まる理事会への同席や総会運営サポート、修繕 改善提案をお任せします!
お住まいのお客様に安心して快適に暮らしていただけるよう、トータルコーディネートをお任せします。
管理の品質によって、お客様の生活の質やマンションの資産価値は大きく変わっていきます。
お客様やマンションの課題・ニーズを的確にとらえ、最適な企画や修繕工事等の提案をしていただきます。
コミュニケーションを重ね信頼関係を構築し、長期的視線で向き合うことが大切なお仕事です。
★具体的にはマンションフロントとして
◎管理組合活動のサポート+αの提案営業
例）共用部分の運用ルール変更、セキュリティ強化のための防犯カメラ設置、駐輪場増設の提案
◎マンション管理組合の運営計画・予算案の立案
◎マンションの修繕・改修提案
◎トラブル対応
◎理事会や総会への参加、資料作成
など
★たとえば定期点検でフェンスが壊れていたら
・原因調査
・修理見積の取得
・理事会へ報告、修繕提案⇒施工会社へ依頼
・修理完了後の支払い手続き
などを手配します。
*全体のお仕事の約7割がオフィスワークです
*平均一人あたり9～10棟ほどを担当
お客様と信頼関係を築き、長期的視点で向き合うことが結果に繋がります。
定期的にマンションを訪問してお客様と関係性をつくりながらニーズを把握し、最適な提案します。
※マンション訪問のタイミングなど、スケジュール管理はお任せします！
【1日の仕事の流れ】
▼ 9:00 出社後、メールチェック、電話応対、郵便、Fax処理
▼10:00 上司や関連部門と社内打ち合わせ
▼11:00 管理員との業務連絡や依頼に基づく資料作成等
▼12:00 ランチ
▼13:00 マンション訪問、管理員との打ち合わせやお客様とのアポイント等
▼15:30 理事会・総会資料の作成や提案用見積りの作成等
（専門部署や協力会社に確認してご提案内容を検討します）
▼18:30 明日の業務を確認し退社
これはあくまで一例ですが、スケジュールの調整はあなたにお任せします。
仕事の進み具合に応じて、柔軟に調整してください。
※理事会など外出もありますが、7割はオフィスワークです
※日によっては、マンションへ訪問後直帰する場合もあります
※理事会・総会出席の為に月の7～８割程、土日出社が発生します。代わりに平日で振替休日を取得いただきます。
社内呼称：マンションフロント＝リビングコーディネーター
- 応募資格
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- 必須
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<求める経験>
以下いずれも必須
マンションフロントのご経験
管理業務主任者をお持ちの方
<歓迎>
マンション管理士の資格保有者
- 歓迎
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<求める経験>
以下いずれも必須
マンションフロントのご経験
管理業務主任者をお持ちの方
<歓迎>
マンション管理士の資格保有者
- フィットする人物像
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目標達成に向け、自発的 積極的に行動が出来る方
クオリティの高いサービスを提供したいと思っている方
将来的にマネジメントがしたい方
多種多様な知識(法律 建築 金融)を習得し、その知識を仕事に活かしていきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都江東区
- 勤務時間
- 9:00~18:00 (休憩:1時間)※フレックスあり
- 年収・給与
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【年収例】580万円～630円（25歳～53歳 例）
［月給例］\282,000～（25歳～53歳 例）
［昇給］年2回（4月・10月）
※年収は残業代25時間/月含む想定
※残業代別途支給
■昇給：年2回（4月・10月）
■賞与：年2回
【評価制度】
下記のように職級を定めており、職級に応じ基本給・賞与もUPします
評価は、修繕提案などによる収益や、担当マンションのお客様のご評価を踏まえ、決定します。
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費規定支給(定期代支給)
社会保険完備(雇用 労災 健康 厚生年金)
超過勤務手当
休日出勤手当
深夜勤務手当
退職金制度(同社規定あり)
財形貯蓄制度
大和ハウスグループ社員持株会
資格取得支援制度
団体生命保険制度
慶事 結婚祝い
大和ハウスグループ優待券
スポーツクラブ提携
屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日123日】
週休2日制(土日) 祝日
有給(初年度10日/翌年度繰越可※2年間)
私傷病 慶弔 介護 産前 産後 育児
ステップ休暇制度(3年毎に10日間休暇、5万円手当支給)
リフレッシュ休暇制度(毎年3日間連続休暇、3万円手当支給)
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→SPI→最終面接
※最終面接合格(内定)後、オファー面談 健康診断を実施いたします。
※職種によって、選考が3回になる場合がございます。
- キャリアパス・評価制度
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★未経験入社の方も安心の研修制度あり！
安心して現場でご活躍いただけるよう、
1ヶ月間の座学・実践形式の研修をご用意！
オンラインにて参加いただける集中研修です。
また、研修後も中長期で実務で必要となる知識・スキルを養える
様々なプログラムやフォロー体制を設けています！
【年収例】※標準評価＋月残業25時間の場合の理論年収
C3等級 523万円~
C2等級 557万円~
C1等級 621万円~
