募集要項
- 募集背景
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半導体製造に不可欠な「イオン注入装置」などを開発・製造する住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社。
同社は、日本の半導体製造用装置におけるトップクラスメーカーとして、最先端のデバイス製造を支えています。高い技術力で生み出される装置は、導入後の手厚いサポートと相まって、顧客から高い満足度を獲得しています。今後、世界的な半導体需要の増加に伴い、装置の出荷台数もさらなる増加が見込まれています。そこで今回、サービス拠点の対応力を一層強化するため、新たなサービスエンジニアを募集することになりました。将来的にはマネジメントを担う活躍も期待されるポジションです。
- 仕事内容
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半導体製造に不可欠な自社装置の価値を、アフターサービスの最前線で高めていく仕事です。顧客満足度を維持・向上させることがミッションとなります。
＜おすすめポイント＞
●顧客の最先端ものづくりを支える
●製品の価値向上に直接関与できる
●将来のマネージャー候補としての採用
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
パソコンやスマートフォンに搭載される半導体を製造するための「イオン注入装置」「レーザアニール装置」です。
＜具体的な業務＞
顧客先に導入された装置のアフターサービス全般を担当します。
●定期点検・オーバーホール
●オンコールでの緊急対応
●部品販売・交換の提案
●性能向上を目的とした改造対応
●故障修理
◎顧客への出張は月に4、5回程度発生します。
◎顧客は大手企業が中心。最先端のものづくり技術に触れることができます。
■この仕事で得られるもの
現場で把握した装置の課題や顧客の要望は、開発・設計部門へ直接フィードバックします。自身の働きかけが、製品の信頼性や性能の向上に繋がり、自社製品の価値を高めていく手応えを実感できます。顧客の事業成功に貢献し、感謝の言葉を直接いただけることも、この仕事の大きなやりがいです。
■教育・キャリア
入社後はまず、装置に関する研修（愛媛事業所の場合あり）やOJTを通じて基礎を習得。定型業務から始め、1～3年で顧客対応を主体的に担えるようになります。3～5年後には後輩指導や業務改善も任される一人前のエンジニアへ。将来的には、サービス部門のマネージャーとして組織を牽引するキャリアパスも拓かれています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
選考を通じて決定いたします。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
下記すべて必須となります
・高卒以上（工業高校、高専、専門、大学など）
・フィールドサービスエンジニア、または生産技術・設備エンジニアとしての顧客対応・対人折衝経験
・機械または電気に関する基礎知識（工業高校レベル以上）
・普通自動車運転免許
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル15階
アクセス：東急東横・みなとみらい線「みなとみらい駅」 直結
※マイカー通勤が可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：450～800 万円 月給制 基本給：270000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 ご本人名義賃貸住宅に居住の場合支給 上限額…単身45,500円、家族同居65,000円（家賃の65％上限）
育児支援金 出産時30万円、小学校入学時20万円、中・高校入学時10万円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（2025年度実績6.1ヶ月分）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・企業年金制度
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・カフェテリアプラン
- 休日休暇
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【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接回数：2回程度（目安）
筆記試験：有 その他（適性検査（SPI)）
