募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
-
CRMや販促、出品促進の3機能を統合する新設部署で、LTV最大化を牽引する。【職務概要】
同社が企画・開発・運営を行う、月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK（スニダン）」において、新設されたEngagement部署のマネージャーとして下記業務を担っていただきます。
【職務詳細】
既存ユーザーの再訪・再購入率、および出品者数の最大化をミッションとし、以下の業務を遂行していただきます。
・LTV戦略・KPI設計：ユーザーの状態（購入頻度・出品経験等）に応じたセグメント別KPIを策定し、リテンション率およびLTVの改善をリード
・統合キャンペーンの設計・実行：月間数千万規模の予算を動かし、購入促進と出品促進を組み合わせたROI最適化型のキャンペーンを企画
・出品サプライサイドのグロース：C2C特有の「出品の壁」を取り払うための施策（出品UI改善提案、ポイントバック、出品手数料キャンペーン等）を立案
・プロダクトチームとの協業：機能の改善、手数料率の柔軟な変更、通知（Push／アプリ内）機能の要件定義など、プロダクトサイドと連携したグロース施策の実行
・CRMの高度化：MAツール等を活用し、購買行動や閲覧履歴に基づいたパーソナライズ・マーケティングの自動化・最適化
・経営報告・投資判断：各施策のROIを精緻に計測し、追加投資や戦略変更の根拠を経営陣へプレゼンテーション
・チームマネジメント：CRM・キャンペーン・出品促進を担う混合チームのマネジメントと、メンバー育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・BtoCサービスにおける、LTV向上やリテンション改善の実務経験
・月間1，000万円規模以上の販促予算の管理・運用およびROI最適化の経験
・プロダクトマネージャーやエンジニアと連携し、サービス仕様や機能改善を推進した経験
・SQLを用いたデータ抽出や、セグメント分析、コホート分析の実務スキル
・3名以上のメンバーマネジメント経験
【尚可】
・C2Cサービスでの実務経験・マネジメント経験
・CRM／MAツールの導入・運用・シナリオ設計の経験
・ダイナミックプライシングや手数料設計に関する知見
・アプリマーケティング（Adjust， AppsFlyer等の計測ツール活用）の深い知見
・ファッション・ホビー領域における「コレクター心理」への深い理解
・スタートアップにおける急成長期での実務経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・SODA及びSNKRDUNKが掲げるミッション・バリューへの共感ができる方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（期間中の給与の変更なし）)
- 勤務地
-
東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セラ原宿ビル5階
各線「渋谷」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
-
年収:900万～1300万程度
年俸制：月額750000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年2回（5月・11月）
- 待遇・福利厚生
-
交通費支給（月5万円まで）、定期健康診断、インフルエンザ予防注射、入社時にノートPC貸与、書籍購入費用負担（上限月額1万円まで／正社員のみ）、フリードリンク、オフィスコンビニ
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日／土日祝休、有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）
- 選考プロセス
-
書類選考→面接（２～３回）→内定
※状況により変更になる場合あり
