募集要項
- 募集背景
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「請求管理ロボ for Salesforce」は導入企業数が900社を超え、導入プロジェクトも継続的に拡大しています。現在は少人数体制で導入支援から運用サポートまでを担っていますが、今後は導入後の定着支援や活用提案（アップセル）にも注力し、より広い業務改善支援を実現していくフェーズに入っています。
そこで今回、Salesforceを基盤とした業務設計・導入コンサルティングを担いながら、プロジェクト推進およびチームマネジメントをリードいただける方を募集します。
- 仕事内容
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自社プロダクト『請求ロボ for Salesforce』のプリセールス～オンボーディングを主としたCS活動を行うチームのマネジメントをご担当いただきます。
■具体的な業務詳細
▼導入コンサルティング
・顧客の業務内容・課題のヒアリング
・Salesforceを活用した業務フロー設計
・要件整理、スコープ・スケジュール策定
・顧客への提案および合意形成
▼導入プロジェクト推進
・顧客、社内、開発ベンダーとの折衝・進行管理
・要件に基づく開発内容の確認、品質担保
・導入に向けたプロジェクト全体の推進
※実際の構築業務は主に開発ベンダーが担当します。社内外を巻き込みながらプロジェクトを推進いただきます。
▼運用・業務改善支援
・導入後の利用状況分析および課題整理
・業務フロー改善提案
・Salesforce活用高度化に向けた支援
▼活用拡張・アップセル提案
・決済領域を含む関連プロダクトの提案
・他部署・新規事業への展開支援
・中長期的な運用方針の提案
▼マネジメント
・メンバーの進捗・品質管理
・案件アサイン、リソース調整
・KPI設計・運用
・業務プロセスおよびナレッジ整備
■ミッション
Salesforce連携プロダクト「請求管理ロボ for Salesforce」を活用し、顧客の請求・入金管理業務における業務プロセスの設計・最適化を推進していただきます。
顧客の業務課題を深く理解し、Salesforce上での最適な実現方法を設計。導入プロジェクトの推進から運用開始後の改善提案まで、一貫して伴走いただくポジションです。
継続的な業務改善や活用拡張を通じて、顧客の生産性向上や事業成長に貢献していただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・プレイングマネージャー：1名
・メンバー：1名
・技術支援担当：1名
少数精鋭の組織のため、裁量をもちながら幅広い領域に携わることができます。
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforce認定アドミニストレーター資格、または同等の管理・運用経験
・プロジェクトマネジメント経験（2年以上）
▼Salesforce認定アドミニストレーター相当の経験
・ユーザー管理／権限設計
・Salesforceの設定・カスタマイズ
・データ管理、品質改善
・レポート／ダッシュボード作成
・ワークフロー等による業務自動化
・ユーザーサポート、運用定着支援
・システム運用保守
・業務要件をSalesforceで実現した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
アクセス：渋谷駅から徒歩8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
業務の習得度に合わせて調整可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：800～1200 万円
月給制
基本給：485000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：175000円
超過分は全額支給
変動手当：住宅手当 月額20,000円 ※支給条件あり
在宅勤務手当
役職手当
インセンティブ制度あり
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり35000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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■資格補助制度
■グロービス学び放題法人契約
■健康診断
■時差出勤制度
■飲み会補助
■フリードリンク
- 休日休暇
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【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,介護休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接3回（目安）
※選考フローは変動する可能性があります。
