募集要項
- 募集背景
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ライセンス事業拡大に伴い、グッズ販売・物販領域の体制強化を目的とした募集です。
既存販路の強化に加え、新たな販売機会の創出を担っていただける方をお迎えします。
- 仕事内容
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事業拡大および開発体制強化に伴い社内IT環境の整備と運用体制強化が求められています。高い成果を生む環境構築のためITヘルプデスク機能の拡充と運用改善を担う人材を募集しますポジションです。開発現場が業務に集中できる環境を支える、社内ITヘルプデスク業務を担当いただきます。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、IT環境の最適化や運用改善まで幅広く携わっていただきます。
具体的には以下の業務をお任せします。
・PCおよびモバイルデバイスのキッティング、初期設定、調達管理
・Google WorkspaceやMicrosoft 365等を用いたアカウント／アクセス権限の管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応（PCトラブル、システム利用に関するサポートなど）
・IT資産（PC・モバイル端末・ソフトウェアライセンス）の管理・運用
・新規システムの選定、導入検証、ベンダーコントロール、導入支援
また、日々の運用業務に加え、以下のようなテーマにも関わっていただきます。
・業務フローの見直しや標準化による効率化の推進
・IT環境の改善提案および導入推進
・開発部門との連携による生産性向上支援
本ポジションは、現場の声を最も近い距離で捉えながら、
ITの側面から組織全体のパフォーマンス向上に貢献できる点が特徴です。
ユーザー対応力だけでなく、課題発見力や改善推進力を磨きながら、
組織を支える中核的な役割としてご活躍いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：実務経験3年以上）
・ITヘルプデスクまたは社内SEとしての業務経験
・Google Workspace、Microsoft 365、Slack等のアカウント／アクセス権限管理の経験
・PCやモバイルデバイスのキッティング、運用管理の経験
・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティングの経験
・IT資産（PC・ソフトウェアライセンス等）の管理・運用経験
・社内システム導入や運用改善に関する業務経験
- 歓迎
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・チームリーダーやメンバー管理のご経験
・IT環境の改善提案や業務効率化に主体的に取り組んだご経験
・エンタメ／ゲーム業界での就業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期継続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・ITヘルプデスクや社内SEとしての経験を活かし、より裁量を持って業務に取り組みたい方
・単なる問い合わせ対応にとどまらず、IT環境の改善や業務効率化にも関心を持てる方
・ユーザーの課題を的確に捉え、自ら考え主体的に解決に取り組める方
・部門間の調整やコミュニケーションを円滑に行い、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・スピード感のある環境の中で、柔軟に対応しながら価値発揮ができる方
・ITトレンドに関心を持ち、自身のスキルアップに前向きに取り組める方
- 雇用形態
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正社員
◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※契約社員の場合もございます。
- 勤務地
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・東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー（本社）
・東京都目黒区青葉台3丁目6番28号 住友不動産青葉台タワー
※住友不動産渋谷ガーデンタワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり）
※住友不動産青葉台タワー：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室あり）
- 勤務時間
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10:00~19:00（所定労働時間8時間）
休憩時間：60分（13:00~14:00）
◆月平均時間外
16.7時間程度（2024年実績）
- 年収・給与
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年収 400万円 ～ 1000万円
◆経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※契約社員の場合もございます。
◆年俸外の半期業績インセンティブ制度あり
◆年俸には、所定の時間外勤務手当・深夜勤務手当を含む。時間外勤務の有無に関わらず支給する
＜年収例＞
540万円／27歳
600万円／30歳
760万円／38歳
- 待遇・福利厚生
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■コミュニケーション活性化制度
総会
オフィシャルクラブ制度
懇親会費用補助
ゲームプレイルーム
■スキルアップサポート
入社研修プログラム
CyStudy
スキルサーズデー
メンタートレーナー制度 （新卒及び第二新卒向け）
■健康サポート・補助制度
インフルエンザワクチン接種
社内常設の整体
ソフトドリンク無料
ランチ補助
ベビーシッター利用割引制度
脳ドック
■手当/その他（正社員向け）
家賃補助制度（2駅ルール・どこでもルール）
引越手当
子ども手当
企業型確定拠出年金制度
■各種保険
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
- 休日休暇
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完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日
夏期休暇（7月1日~11月30日までの期間に3日間）
年末年始休暇（12月29日~1月3日）
年次有給休暇（初年度は入社日に10日間付与）
慶弔休暇
- 選考プロセス
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・一次面接（現場担当者・人事）
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・二次面接（部門責任者）
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・最終面接
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＜内定＞
※面接回数は選考状況により変更となる場合があります。
※オンライン／対面いずれかで実施する場合があります。
