募集要項
- 募集背景
- BPO関連事業を幅広く展開し、顧客の業務効率化を支援している同社。2019年に発足した営業支援事業は、大手QRコード決済サービスの全国的な普及を支援するなど大規模プロジェクトを成功させ、その実績が高く評価されています。現在、大手企業を中心に取引が拡大しており、同社は経営戦略として民間BPO事業の強化、特にこの営業支援領域を今後の成長事業と位置づけています。新規案件の受注や既存案件の拡大が続く中、プロジェクト全体を俯瞰し成果の最大化を推進できるマネジメント層の強化が急務となっており、今回新たな仲間を募集する運びとなりました。
- 仕事内容
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クライアントから受託した3～4件の営業支援プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果を最大化することがミッションです。単なる現場のオペレーション管理にとどまらず、事業推進や営業企画に近い視点から、事業の成長を牽引する役割を担います。
＜おすすめポイント＞
●複数案件の統括を通じて事業推進スキルが身につく
●営業戦略の設計からクライアント提案まで一貫して携われる
●成長フェーズの事業で、仕組み作りから関与できる
■具体的な仕事内容
クライアントごとに異なる商材、ターゲット、営業戦略を深く理解し、最適な業務プロセスを設計・改善することが求められます。フィールドセールス部門や企画部門、パートナー企業とも連携しながら、プロジェクト全体の成果向上を目指します。
＜主な業務＞
●複数プロジェクトにおけるインサイドセールス業務の統括
●各プロジェクトの生産管理および収益管理
●KPI管理、数値分析に基づく改善施策の立案と実行
●管理者やリーダーへの業務指導・育成
●営業リストの精査やトークスクリプトの改善、応対品質のモニタリング
●SFA／CRM／CTIといった営業ツールの活用検証と改善提案
●社内外に向けたレポート作成および活動報告
●クライアントとの折衝、運用改善提案
■この仕事で得られるもの
同社の営業支援事業は、まさに今、拡大を続けているフェーズです。完成された組織ではなく、これから仕組みをより良くしていく段階だからこそ、大きな手応えを感じられます。複数案件を横断的に担当し、数値分析、業務改善、戦略設計、クライアント提案まで一気通貫で携わることで、単なるBPO運営の管理者にとどまらない、事業推進のプロフェッショナルとしてのスキルを磨くことが可能です。
■教育・キャリア
入社後は、これまでのご経験を活かして即戦力としてご活躍いただくことを期待しています。今後の事業拡大に伴い、新規案件の立ち上げやさらなる組織拡大をリードするポジションなど、成果に応じてより大きな裁量と責任ある役割を担うチャンスが豊富にあります。同社には社内公募制度もあり、自らの意思でキャリアを切り拓いていける環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳細は面接にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
下記すべて】必須となります
・高卒以上
・複数プロジェクトにおける生産管理経験
・社内外の多様な関係者との折衝経験
・業務を深く理解し、方針を現場の運用レベルまで落とし込んだ経験
・営業リストの生成や改善に関わった経験
◎必須ではありませんが、収益管理やBPO業務運営、インサイドセールス組織のマネジメント、CRM／SFA／CTI運用改善などの経験がある方はなお歓迎です！
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・数値データに基づいた仮説立案や改善活動を推進できる方
・現場の視点だけでなく、常に全体最適を意識して行動できる方
・周囲を巻き込みながら、プロジェクトを力強く前進させられる方
・決まった運営をこなすのではなく、「より良い仕組みを自ら作る」ことにやりがいを感じられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都豊島区西池袋5丁目26番19号 陸王西池袋ビル7階・8階（要町オフィス）
勤務地住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階（東京本社）
※主に要町オフィスへの出勤となりますが、東京本社配属の場合あり
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：15時間～20時間
- 年収・給与
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年収：700～850 万円
月給制
基本給：500000円
残業代：残業代支給対象外
※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■財形貯蓄制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■限定正社員制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,年末年始休暇,土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有）
▽書類選考
▽１次面接（人事・現場）
▽最終面接（現場・役員）
