募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
当社のカスタマーソリューション推進部において、当社バルブ製品に関するカスタマーサポート業務
(技術/品質サポート)をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー(製品調査および顧客説明)及び発生した課題に対する社内での
設計/製造改善が主たるミッションとなります。
【職務概要】
・顧客より返却された自社製品の原因分析業務、及び顧客提出用報告書の作成
・現地調査業務、客先対応、社内調整
・顧客先への製品調査報告の説明、及び交渉
・自社工場の製造部門、及び技術部門との連携、調整
・顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
・海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
・DX化推進による業務改善の推進(働き方改革)
- 応募資格
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- 必須
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<必須要件>
※下記いずれかに該当する方
・サービスエンジニアの経験
・顧客対応及びそれに付随する技術サポートの実務経験
・品質保証、又は品質管理の経験
・生産技術の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 450万円 ~ 799万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当/家族手当/住宅手当/寮社宅/健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/厚生年金基金/
退職金制度/社員表彰
- 休日休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日)/年間休日日数124日
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
