募集要項
- 仕事内容
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イオンネクストのSREは、利用者の体験と事業の成果を最大化するために、
SLOとデータにもとづく指標を土台に、ソフトウェアで信頼性を設計・改善する役割です。
目的は、ユーザーへよりよい体験提供し、停止や無駄を減らして企業成長を後押しすることです。
2025年度は「運用中心」から「開発中心」への転換期です。
SREは開発チームと協力し、コードによる自動化と設計の見直しで可用性・応答速度・運用のしやすさを高めます。
新スポーク開設や八王子CFCの本格稼働による負荷増にも、計画的な設計と自動化で先手を打ち、
ユーザー体験の向上、復旧時間の短縮、問い合わせの抑制といった目に見える成果につなげます。
■主な業務内容
・SLOやエラー対応設計: ビジネス/CREと連携し、可用性・遅延・エラーレート等の定義・可視化
・オブザーバビリティ：監視ツールによるリアルタイム監視、アラート改善、障害対応、アプリケーション開発のためのログ改善
・インシデント対応とポストモーテム: 障害対応（オンコール含む）、ポストモーテムによる根本原因の分析と改善
・運用改善・信頼性向上：技術的負債の解消、トイルの自動化、Jiraデータ分析基盤の改善
・運用自動化とプラットフォーム開発：CI/CD推進、テストを含むリリースプロセスの整備
・セキュリティ対策：WAF・GHAS導入、CISベンチマーク対応
・IT基盤強化：API基盤の品質保証、Global Operation Center構築
・現場負荷の低減：ヘルプデスク運用、FAQ・ナレッジベース整備、チャットボット導入
■関係部署
IT部内各チーム、CRE・セキュリティチーム、業務部門、カスタマーサクセス部、関係会社（Ocado等）、ベンダー
- 応募資格
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- 必須
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・プログラミング言語でのアプリケーション開発スキルとコードによる運用改善の実績
・システム監視・障害対応・リリース管理・セキュリティ対策の実務経験
・AzureやAWSなどクラウドインフラの構築・運用経験
・CI/CD環境の構築・自動化スキル
- 歓迎
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・SLOを用いた開発組織との合意形成・運用経験
・DevOpsチームでの運用開発経験
・コンピュータサイエンスの基礎知識
・Jiraなどのチケット管理ツールの利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
- 休日休暇
- 該当なし／月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
- 選考プロセス
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書類選考 → 1次選考面接＋適性検査 → 最終選考面接 → 内定・入社
※上記選考フローは変動する可能性がございます。
