募集要項
- 仕事内容
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フロントエンドグループのマーケティング領域において、プロダクトと事業成果を接続しながら、継続的な改善と安定運用を推進するメンバーを募集します。
※本ポジションは、担当者レベルからマネジャーレベルまで、ご経験・志向に応じて幅広く募集しています。
面談・選考の中で、これまでのご経験や今後の志向性を伺いながら、お任せする役割範囲を相談させてください。
マーケティングチームは、主に以下の領域から成り立ちます。
・OSP E-COM（顧客向けECサイト機能）
・マーケティング施策（企画・実行・運用改善）
・オウンドメディア（ライフスタイルメディア。SEO流入～記事内導線による購買接続まで）
E-COMを中核にしつつ、上記3領域を事業KPI（売上・CVR・客単価・継続等）に直結する形で束ね、PdM/開発/運用/関係部門を巻き込んで成果を出していきます。
■主な業務内容
担当範囲はご経験・志向に応じて相談の上決定します。
担当者クラスであれば施策実行・KPI改善・関係者調整を中心に、
マネージャークラスであればロードマップ設計・体制づくり・外部折衝までを担っていただきます。
・マーケティング施策（顧客獲得・ロイヤリティ向上）の企画・実行・運用改善を、課題整理から仮説・効果測定・学びの反映まで一気通貫で推進する
・E-COM・マーケティング施策・オウンドメディアの3領域を横断的に捉え、事業KPIに直結する短中期ロードマップと優先度を設計する
・施策のアウトカムと受入基準を明確化した要件定義・仕様策定、開発・運用・データと連携した実装・リリースまでの意思決定リード
・主要KPIの設計・モニタリングと、CRM（Salesforce等）・ロイヤリティプログラムを活用した顧客コミュニケーション・施策実行・計測の改善
・インシデント・運用負荷の把握、リリース計画・影響範囲整理・リリース後確認による変更管理と運用健全化
・OSP（Ocado）・事業部門・外部パートナーとの変更管理・合意形成、およびチームの目標設計・育成・評価・採用要件定義
- 応募資格
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- 必須
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・マーケ施策の企画・運用経験
・KPIを用いた改善推進経験（仮説→実行→検証→学習）
・関係者と協働して物事を前に進めた経験
【マネジャー候補の方は、上記に加えて以下も含まれます】
・プロダクトまたは業務システムのマネジメント経験（PdM/PO/PM/EM等、いずれかの立場で可）
・部門横断の合意形成・調整能力（利害が異なる関係者を束ねる）
・顧客影響を意識した変更・運用の基礎理解（障害/手戻り/運用負荷の勘所）
■求める人物像
・顧客体験の向上に強い関心を持ち、データを活用した施策設計ができる方
・関係部門と協働しながら、課題を整理しプロダクト改善を推進できる方
・新しい技術やツールに積極的にキャッチアップし、業務効率化や自動化に前向きな方
・ビジネス視点と技術視点の両方をバランスよく持ち、プロダクトを成長させられる方
- 歓迎
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■歓迎要件
・EC/アプリ/WEBのプロダクト経験（購買、決済、会員、カート等）
・データ分析（CVR、ファネル、A/Bテスト等）を用いた改善経験
・CRM（Salesforce等）やロイヤリティプログラムの活用経験
・CS/マーケオペレーションとの協働経験
・OSP（Ocado Smart Platform）や外部SaaSとの連携・制約のある環境での推進経験
【マネジャー候補の方は、上記に加えて以下も含まれます】
・チームリード・育成・採用要件定義等のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- グループ会社共通共済（共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）／テーマパーク等の優待サービス／貯蓄、保険の優待サービス／医療等の相談窓口／育児費用の補助／介護休業援助金の給付）／従業員買物割引制度あり
- 休日休暇
- 該当なし／月間休日数8～10日（開発組織は基本土日に休みを取得）／長期休日（年間20日／夏季休暇や冬期休暇を自由に取る制度）／看護休暇※勤務6ヶ月以上／＜有給休暇＞年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています。
- 選考プロセス
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書類選考 → 1次選考面接＋適性検査 → 最終選考面接 → 内定・入社
※上記選考フローは変動する可能性がございます。
