募集要項
- 仕事内容
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#### 営業担当と連携し、PCサブスクリプションサービスの導入を顧客ごとに完遂させることがミッションです。
顧客のIT環境や利用実態を正しく把握したうえで、現行PCからサブスクPCへの切り替えを計画・調整・実行まで一貫して推進していただきます。
技術・運用・契約の観点を横断しながら、顧客／営業／社内技術部門／ベンダーを調整し、導入を確実に推進するポジションです。
#### 主な業務内容
- 営業担当に対する技術・運用面のサポート
- 顧客へのヒアリング（現行PC環境、利用人数、利用形態、更新タイミング 等）
- PCサブスクリプション導入に向けた切り替え方式・導入スケジュールの整理
- 顧客との各種調整業務（機種構成、導入時期、切り替え手順、運用イメージのすり合わせ）
- 社内関係者（営業・技術・運用部門）との調整
- ベンダーとの折衝（見積条件確認、納期調整、導入手順の確認 等）
- 導入時・切り替え時の課題整理、リスク洗い出し
- 導入後の運用定着に向けたフォロー、改善提案
#### 業務・ポジションの魅力
- 顧客導入を最後までやり切る役割→ 計画立案だけでなく、実行・定着まで主体的に関われます。
- 営業と技術のハブ的ポジション→ 顧客・営業・技術部門の間に立ち、全体最適を考えた調整力が身につきます。
- IT運用・エンドユーザー環境の実務知見を深められる→ PC、Microsoft 365、社内IT環境など、汎用性の高いスキルを習得できます。
#### 業務環境・体制
- 営業・技術・運用部門との共同体制
- 顧客ごとに導入案件を担当
- 社内外の関係者と調整しながら主体的に業務を遂行
- 応募資格
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- 必須
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- 顧客対応・調整業務の実務経験
（IT業界／SI／ITサービス／SaaS／IT運用支援 等での顧客折衝経験）
- PC・IT環境に関する基本的な理解
（Windows PC、Microsoft 365、社内IT・ネットワーク環境の一般的な構成理解）
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
- PCライフサイクル管理、IT資産管理に関わる業務経験
- デバイス導入・リプレース案件の推進経験
- ベンダーコントロールや複数ステークホルダー間の調整経験
【求める人物像】
- 顧客視点で物事を整理し、導入まで責任を持って推進できる方
- 指示待ちではなく、自ら課題を見つけ行動できる方
- 関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整役を担える方
- 変化を前向きに捉え、新しいサービス・運用にも柔軟に対応できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 江東区
- 勤務時間
- 9:00~17:20/※7時間20分
- 年収・給与
- 520万円～960万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金／確定給付年金、副業可（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、服装自由（全従業員利用可）、テレワーク手当資格取得支援制度（一部従業員利用可）、研修支援制度（一部従業員利用可）
独身／家族借上社宅制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年末年始、年次有給休暇（入社初年度14日（入社月に応じて按分）、2年度18日、3年度以降20日）、フリーバケーション（夏季に限定しない連続休暇）、計画公休、慶弔休暇
