募集要項
- 仕事内容
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＜プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポート＞
顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
同社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、
購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。
【具体的な職務内容】
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話）
- 応募資格
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- 必須
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Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル)
PowerPointでのプレゼン資料作成
マネージャー経験2年以上
- 歓迎
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店舗での接客経験がある方
スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業
・カスタマーサポートのご経験がある方
IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方
求める人物像
タスク、進捗管理のできる方（遅延や対応漏れがない）
積極性のある方
クライアントのお客様に感情移入できる方
(お得なこと、ポイントなどに興味関心が強い)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区
- 勤務時間
- 9:00~17:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 450万円～550万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／・GW・年末年始休暇・有給休暇(入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能)
・アニバーサリー休暇・産前産後・育児休暇・慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接
（選考状況によって変更がございます）
