募集要項
- 仕事内容
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■ Webサイト制作の進行ディレクション
「サブスクWEB制作（月額制のWebサイトの制作・運用代行）」をご利用の顧客に向けて、Webサイト制作・修正依頼等の進行ディレクションを行います。
対応案件数は、スキルや経験、実績等を踏まえて段階的に権限移譲します。
(1)制作進行管理
サイト制作・修正依頼の案件について、進行状況や納期を管理シートとSlackで管理します。
デザイナー・カスタマーサクセスと連携し、納期や優先度を調整します。
(2)制作物のクオリティチェックとフィードバック
デザイナーが制作したWebサイトをレビューし、社内のクリエイティブガイドラインに基づいて品質を確認します。
必要に応じて、デザイナーへフィードバックや修正依頼をします。
(3)顧客対応
Webサイト制作の受注～納品までのプロセスで必要に応じて顧客とコミュニケーションを取ります。
Webサイト納品後も必要に応じて顧客とコミュニケーションを取ります。
カスタマーサクセスと連携し、顧客からのご質問やご依頼を管理します。
チャット（LINE・メール）やオンラインツールを用いて、柔軟かつスピーディに対応します。
- 応募資格
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- 必須
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・Webサイト制作や運用の経験
・Webサイト制作や運用のディレクション（進行管理）の経験
- 歓迎
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・顧客対応経験（チャット、メール、Zoomなど）
・部門や組織のマネジメント経験
・業務オペレーションやマニュアルの作成・推進の経験
・Web広告運用経験
・営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 副業可、時短勤務制度、研修支援制度、服装自由、出産・育児支援制度、社員食堂・食事補助有
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- 選考プロセス
- 面接2～3回→内定
