募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため。
- 仕事内容
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【大和ハウスグループ】分譲マンションにお住まいのお客様に安心して暮らしていただけるよう管理組合役員が集まる理事会への同席や総会運営サポート、修繕 改善提案をお任せします!■業務内容：
同社の基幹事業であるマンション管理事業におけるフロント営業業務をご担当頂きます。
同社は業界をリードするIT技術を活かした管理サービス等、新規事業も積極的に推進しており、マンション管理の多様化する課題に対し、新規性の高い取り組みを数多く実施しております。
■同社業務の特徴：
◎担当棟数は10～12棟
◎人間力×IT技術で最先端の管理サービスを提供【MANSION NEXTYLE】
◎24時間365日体制でコールセンター稼働
◎管理員も自社採用。厳格な基準に基づいて採用したスタッフが常駐
■就業環境
・年休123日／フレックスタイム制を採用
・リモートワーク可／時間貸しオフィスの利用OK（ZXY他）
・平均残業時間25h程度／NO残業DAY有り（月2回）
※上記以外にも「ロックアウト制度（7時以前、21時以降の就業禁止）」や「プレミアム3（月1回、15時での退社日を設ける制度）」など働きやすい環境づくりに力を入れています。
【同社のマンション管理の特徴】
同社のマンション事業における2023年度の受託戸数は280,367戸（3,981組合）であり、業界6位の規模を誇ります。
全国各地のマンションを各支社で管理しており、管理員や清掃員といった現地スタッフの大半が自社雇用のスタッフです。
フロント担当者だけではなく、技術スタッフ、管理員、清掃員、コールセンターのオペレーターなど、様々なプロフェッショナルが力を合わせることによって、高い支持を得ています。
経営ビジョン「LEAD NEXTYLE あしたのあたり前を、あなたに。」の想いから、最先端の管理の実現に向けて取り組んでいることも同社の特徴。
Web理事会や無人受付などのIT技術を活用したサービスや、次の時代のマンション管理を実践する総合ブランド「MANSION NEXTYLE」の展開を進めています。
また、フロント職がお客様とより多くの時間を向き合えるように、「人」と「仕組み」の両面において、様々なバックアップ・サポートを行っていることも特徴の一つ。
特に「人」においては、工事コンサルティング部門や会計部門、コールセンターなど、様々なプロフェッショナルと協働して取り組んでいただきます。
- 応募資格
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- 必須
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<求める経験>
以下いずれも必須
マンションフロントのご経験
管理業務主任者をお持ちの方
<歓迎>
マンション管理士の資格保有者
- 歓迎
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<求める経験>
以下いずれも必須
マンションフロントのご経験
管理業務主任者をお持ちの方
<歓迎>
マンション管理士の資格保有者
- フィットする人物像
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目標達成に向け、自発的 積極的に行動が出来る方
クオリティの高いサービスを提供したいと思っている方
将来的にマネジメントがしたい方
多種多様な知識(法律 建築 金融)を習得し、その知識を仕事に活かしていきたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都江東区
- 勤務時間
- 9:00~18:00 (休憩:1時間)※フレックスあり
- 年収・給与
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【年収例】580万円～630円（25歳～53歳 例）
［月給例］302,700円～
《月給内訳：基本給282,700円＋等級役割手当20,000円＋残業代》
［昇給］年2回（4月・10月）
※年収は残業代25時間/月含む想定
※残業代別途支給
■昇給：年2回（4月・10月）
■賞与：年2回
【評価制度】
下記のように職級を定めており、職級に応じ基本給・賞与もUPします
評価は、修繕提案などによる収益や、担当マンションのお客様のご評価を踏まえ、決定します。
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費規定支給(定期代支給)
社会保険完備(雇用 労災 健康 厚生年金)
超過勤務手当
休日出勤手当
深夜勤務手当
退職金制度(同社規定あり)
財形貯蓄制度
大和ハウスグループ社員持株会
資格取得支援制度
団体生命保険制度
慶事 結婚祝い
大和ハウスグループ優待券
スポーツクラブ提携
屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日123日】
週休2日制(土日) 祝日
有給(初年度10日/翌年度繰越可※2年間)
私傷病 慶弔 介護 産前 産後 育児
ステップ休暇制度(3年毎に10日間休暇、5万円手当支給)
リフレッシュ休暇制度(毎年3日間連続休暇、3万円手当支給)
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→SPI→最終面接
※最終面接合格(内定)後、オファー面談 健康診断を実施いたします。
※職種によって、選考が3回になる場合がございます。
- キャリアパス・評価制度
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■入社後のキャリア
入社後、まずは担当者として10～12棟程度のマンションを担当し、実務を担っていただきます。その後、1～3年を経てリーダー（社内呼称：支店長代理）として3～4名のメンバーマネジメントを担っていただくことも期待しております。事業を推進していく上で、新たなプロジェクトの企画立案・業務改善（効率化）なども積極的に取り組んでいただきたいと考えています。
【モデル年収】
メンバー（30歳～50歳）：580～630万円
リーダー（33歳～52歳）：650～700万円
課長（37歳～55歳）：850万円程度
