募集要項
- 仕事内容
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■募集背景：欠員補充
■雇用形態：正社員
■配属部署：輸出課 運用管理チーム
（チームリーダー＝1名50代後半、スタッフ：6名）
☆部署内のスタッフはフルタイム7名。男性4名は30代～50代、女性3名は30～40代
全社員の男女比は35%：65%と、女性が優勢
（業務委託スタッフは40名弱）
☆2名外国籍メンバー有り（中国籍とヨーロッパ）
社内全体の平均年齢31歳
■業務内容：
ユーザー数300万人を突破した越境ECの要として、
商品の発送から新サービス展開まで幅広く担っていただきます。
【主な仕事内容】
物流の根幹を支える事務
・国際貨物発送の送り状作成
荷物の送り状に記載する申告名、輸出入統計品目番号（HS CODE）の確認。
業務委託スタッフによる荷物の内容チェック後、自動で送り状が作成されます。
イレギュラーが起こった際は、本社スタッフが手動で確認と送り状の作成を行います。
・配送会社・社内のメール・電話対応
社内カスタマーサポート担当から「荷物が行方不明になっている」
といった連絡を受けたら、出荷後の荷物の状況を確認します。
・書類作成、ファイリング
例えばパッキングリストの作成・確認やファイリング、
関税関連・HSコードなどの資料作成などを行います。
・業務委託メンバーの質問対応（平日営業時間内のみ）
全世界の対応が必要なため、夜遅くでも稼働できるよう業務委託メンバーを揃えています。
その方たちの管理スタッフは別にいますので、質問に対応する程度で大丈夫です。
・保険業務
イレギュラーが発生した場合に、賠償の可否を判断します。
過去事例をベースにしますが、新しい案件もあるため、
その都度チームで相談しながら決定していきます。
【オンボーディング研修（新人研修）】
▼1日目
・業務に使用する各種アカウントなどの設定、使用方法の説明
・オフィスツアー（オフィスの利用方法説明）、社内の挨拶回り
▼2日目
・利用するソフトの使用方法の説明
・コンプライアンス研修、労務研修
・社内ルールマニュアルの確認
▼3日目
・社内ルールマニュアルの確認
・配属チームでの業務開始準備
その後は実際にチームに入ってから、OJTを通して業務を学んで頂きます。
◆職場環境／企業PR
【企業PR】
グローバル
30か国以上で日系企業ながら外資系を感じられる
クラブ活動（フットサル、カラオケ、デイキャンプ）
語学レッスン受けられる
- 応募資格
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- 必須
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■経験
＜必須スキル/経験＞
※全て満たす方
・TOEIC 600点レベルをお持ちの方
→英文メールの読み書きができればOK
・貿易実務経験をお持ちの方（1年以上）
■学歴：高卒
- 歓迎
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＜歓迎スキル/経験＞
・事務職経験／PC処理に慣れている方（Google Spreadsheetを多く使用）
・フォワーダーまたは通関業者のオペレーション業務経験者
・Excelの関数（VLOOKUP、if、countif 等）が理解できる方
・経理（請求書処理）経験がある方
・CASSの利用経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■勤務地：
本社
大阪府大阪市中央区瓦町
[最寄り駅]堺筋本町駅 Osaka Metro各線「堺筋本町駅」より徒歩4分
- 勤務時間
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■勤務時間：9:15～18:15（実働8時間／休憩1時間）
※フレックスタイム制度あり：7:00～10:00の間で始業時間を選択可能。
※1日あたり最大2時間まで休憩取得可。
※入社後約2か月間の研修期間中は、標準勤務時間となります。
■残業時間：月10時間
- 年収・給与
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■年収：390～420万円 ※経験によって変動します
賞与：年2回 ※平均2カ月分
昇給：年1回
※試用期間は3か月（給与額に変更無し）
＜年収モデル＞
405万円／入社1年
430万円／入社3年
450万円／入社5年
- 待遇・福利厚生
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■保険：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
■定年：60歳 ※再雇用制度有（65歳）
■諸手当／福利厚生：
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（月3万円まで）※社内規定あり
・時間外手当（1分単位）
・役職手当
・U・Iターン支援（引っ越し支援制度）
※入社に伴い大阪へ引っ越す場合は、10万円の支援金を支給します。
・私服出勤OK
・頭髪・服装・タトゥー・ネイル・ピアス自由
・リフレッシュ用遊戯設備（社内に卓球台やチェスボードなどがあります）
・無料ドリンク設置
・オフィス内禁煙
・社員旅行
・副業OK
・社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
・月次の社内イベント開催
- 休日休暇
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■年間休日：108日（完全週休2日制）
■休日：土曜、日曜
■休暇：
完全週休2日制（土日）、年末年始休暇（4日）、
有給休暇（初年度26日）、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、生理休暇
※年末年始を除き、祝日は勤務日です
※お客様の都合により休日出勤可能性有り
