募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社のEight Career Designはすでに1000社以上の企業にご利用いただいています。
【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
毎月の採用決定数も確実に増えてきており、顧客満足度も高まっていると感じています。
今回事業をもう一段ドライブするに当たってカスタマーサクセスの増員を計画しています。
【職務内容】
■導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）
■採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など）
■解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行
■顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化
※その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。
■プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック
■新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証
【同事業について】
Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれました。
「Eight」を活用し、現職で活躍する優秀層と積極採用中の企業との出会いを創出します。
『転職活動はしていないが、もっと自分が活躍できる場所はないだろうか？』と潜在的に自分のキャリアを考えているEightユーザーに対し、カジュアル面談を通じて企業と情報交換を行い、新しいキャリアの方向性や機会を提案できる、これまでにないコンセプトのダイレクトリクルーティングサービスです。
【ポジションの魅力】
■少数精鋭ならではの、圧倒的な一体感とスピード感
現在は約10名規模の組織体制で、マーケティング・インサイドセールス・セールス・カスタマーサクセスが役割の垣根を越えて密接に連携しながら事業を推進しています。
「自分の役割だけをこなす」のではなく、チーム全員で企業の採用成功をつくりにいく文化が根付いており、日々の意思決定や改善がスピーディーに進む点が大きな魅力です。
■「売って終わり」ではなく、事業を育てる当事者になれる
Eight Career Designは、まだ進化の途中にあるサービスです。そのため、営業活動・顧客支援の現場で得た一次情報が、…
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ダイレクトリクルーティングサービス（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験
・人材紹介会社にてRA/CAの経験
・HR業界（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 763万円～1015万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇（4日）、有給休暇（半年経過時点10日）、チャージ休暇（7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得）
