募集要項
- 仕事内容
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【最新モデルの展開により、さらなる成長が期待される外資系ヘルステック企業】＜主な仕事内容＞
サービス組織の運営・品質向上を中心に、チームマネジメント、顧客対応、KPI管理、サービス戦略推進をご担当いただきます。
・顧客満足度向上と安全な医療現場の実現支援
・チーム・関連部門との連携による円滑な業務推進
・企業理念・バリューに基づくサービス提供
・医療機関向けの高品質な顧客対応・技術サポート
・チームマネジメント・部門横断でのリーダーシップ発揮
・担当エリアにおけるサービス組織全体の運営・管理
・サービス品質向上・継続的な組織成長推進
・サービスコール対応・リソース管理
◆国内外出張あり
＜注目ポイント・魅力＞
・最新モデルの展開により、さらなる成長が期待される外資系ヘルステック企業
・顧客満足度向上と安全な医療現場の実現に貢献できるポジション
・チームマネジメント・部門横断でのリーダーシップを発揮できる環境
・担当エリアのサービス品質向上・組織成長を牽引する重要ポジション
・ハイブリッド勤務で柔軟な働き方が可能
- 応募資格
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- 必須
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・医療機器業界における関連業務経験（7年以上）
・顧客対応経験、高いコミュニケーション・プレゼンテーション能力
・マネジメント経験、または同等の経験・スキル（3年以上）
・基本的なPCスキル
・流暢な日本語力およびビジネスレベルの英語力
・理系学士号
- 歓迎
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・生物医学工学、または電気系分野の学位
・修士号・MBA歓迎
・手術プロトコル・解剖学用語に関する知識
・変革推進意欲、変化へ柔軟に対応できる方
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 年収・給与
- 年収：1,000万円～1,400万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、年末年始、その他同社指定の休日
