募集要項
- 募集背景
- 日本郵政グループ向けBPOサービス拡大に伴う体制強化のため。クライアント先常駐にて、複数サービスの運営管理や組織マネジメントを担う責任者ポジションを募集。
- 仕事内容
-
日本郵政グループ向けBPOサービスの責任者として、プロジェクト運営・収支管理・品質管理・スタッフマネジメント・クライアント折衝など、センター運営全般をお任せいたします。安定した環境の中で、大規模案件の運営改善や組織構築に携われるポジションです。
■業務詳細
・クライアントとの業務調整、提案、レポーティング
・BPOプロジェクトの進捗・品質・収支管理
・スタッフ採用、育成、契約更新対応
・業務改善や運営フロー構築
・営業部門と連携したサービス運営
・管理職としてのピープルマネジメント
■働きがい
日本郵政グループという大規模案件に携わりながら、サービス品質や組織運営を自ら改善していける点が魅力です。現場運営だけでなく、収支管理や体制構築など経営視点も求められるため、マネージャーとして幅広い経験を積むことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
東京BPOセンター郵政本社業務部
正社員3名＋業務スタッフ31名体制
（サービスセンター・受付・印刷・車両管理等の各チームで構成）
- 応募資格
-
- 必須
- BPOプロジェクトの管理・マネジメントのご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
東京メトロ銀座線・半蔵門線、都営地下鉄大江戸線 「青山一丁目」駅より 徒歩3分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※当面の間転勤はありません。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間
※ワークライフバランスを重視しており、長時間労働はほとんどございません。
- 年収・給与
-
年収：520～610 万円
月給制
基本給：321440円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 上限27,000円
子ども手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり55000円)
賞与：あり 年2回（昨年度実績 4.3ヶ月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（定年65歳）、福利厚生サービス(人間ドック補助、Letter For Benefit等)、社員持株会、借上げ社宅（転勤時）
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接2回、適性検査なし
書類選考（履歴書・職務経歴書）→1次面接（オンライン）→最終面接（対面）→内定
