募集要項
- 募集背景
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楽天トータルソリューションズは、これまで楽天グループ内において、業務改革（BPR）・自動化・システム開発・DX推進の支援を通じて、数々の実績とノウハウを蓄積してきました。
この度、私たちソリューション営業推進グループは、これらの実績とソリューションを外部市場へ本格的に展開する新たなフェーズを迎えます。
DX系商材（Salesforce、Kintone、DOMO、他システム開発）の外販事業を立ち上げ、新たな事業成長の柱とするため、この新規事業の営業を主導し、市場開拓を牽引していただける「DXソリューションセールス」を増員募集します。
私たちソリューション営業推進グループの一員として、生成AIやノーコード開発などの最新技術も取り入れながら、効率化と付加価値創出を両立するソリューション提供体制を強化し、外部のお客様のビジネス変革に貢献していきたいと考えています。
- 仕事内容
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ソリューション営業推進グループは、お客様の業務改善やDX推進を力強く支援する営業部隊です。豊富な知見と実績を基盤に、上流の課題特定から最適なソリューション提案、導入後の運用支援まで一気通貫で関わりますDXソリューションの外販における新規顧客開拓を主導し、提案からクロージングまで一連の営業活動を担当していただきます。
また、市場分析や営業戦略の立案・実行を通じて、事業成長に貢献していただきます。
１．新規顧客開拓・リードジェネレーション
ターゲット市場の特定、見込み顧客の開拓（展示会、セミナー、Webマーケティング、紹介、テレアポなど、多様な手法を駆使）
潜在顧客への戦略的なアプローチ、商談機会の創出
２．顧客課題のヒアリング・ソリューション提案
顧客の経営課題、業務課題、DX推進ニーズを深く掘り下げ、本質的な課題を特定
Salesforce、Kintone、DOMO、またはその他のカスタム開発ソリューションを組み合わせた、お客様にとって最適なソリューションを企画・提案
提案書の作成、プレゼンテーション、質疑応答、価格交渉
３．クロージング・契約締結
顧客との強固な信頼関係を構築し、受注確度を高める
契約条件の調整、締結までのプロセスを主導
４．市場分析・競合分析・営業戦略立案
DX市場のトレンド、競合他社の動向、顧客ニーズを継続的に調査・分析
外販事業における営業戦略、戦術の立案と実行、KPI管理
５．顧客リレーションシップマネジメント
契約後の顧客フォロー、長期的なパートナーシップ構築
追加提案やアップセル・クロスセルの機会創出
６．社内連携
導入プロジェクトを円滑に進めるため、社内のコンサルタント、開発チームと密に連携し、お客様への価値提供を最大化
営業活動を通じて得られた顧客ニーズや市場情報を社内へフィードバックし、ソリューション改善・開発に貢献
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方を募集します。
(1)ITソリューション営業経験（3年以上）
・IT業界における法人営業経験（SIer、ITベンダー、SaaS企業など）
・システム開発、クラウドサービス、SaaS、パッケージソフトなど、無形商材の提案営業経験
・新規顧客開拓からクロージングまでの一連の営業サイクルを主導し、高い実績を出した経験
(2)ITコンサルティング経験（3年以上）
・顧客の経営課題や業務課題を抽出し、ITソリューションを活用した解決策を提案した経験
・RFI/RFP作成支援、ベンダー選定などの経験
【共通要件】
・DX商材に関する基礎知識: DX推進の概念、主要なテクノロジー（クラウド、AI、RPA、データ分析など）に関する理解
- 歓迎
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(1)特定DXプラットフォームに関する知識・経験
・Salesforce、Kintone、DOMOいずれかのソリューションに関する営業経験、または深い製品知識
・ノーコード/ローコード開発プラットフォームに関する知見
(2)特定の業界での営業経験
・コンサルティングファーム、SIer、ITベンダーでの営業経験
・特定の業界（製造業、小売業、サービス業など）における深い業務知識と顧客ネットワーク
(3)DX推進プロジェクトへの関与経験
・自身がDX推進プロジェクトに参画し、成果を出した経験
・顧客のDX推進を支援し、成功に導いた経験
(4)プレゼンテーション・交渉スキル
・CxO層を含む顧客に対し、説得力のあるプレゼンテーションを実施し、大型案件をクロージングした経験
(5)マーケティング知識
・リードジェネレーション、ナーチャリングなど、マーケティング活動に関する基礎知識と実践経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳 ～ 49歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・高いコミュニケーション能力: CxO層を含む顧客と円滑なコミュニケーションを築き、高度なヒアリング、提案、交渉、調整を進められる能力
・課題解決能力: 顧客の潜在的な課題を見つけ出し、論理的かつ説得力のある解決策を提示できる能力
・目標達成意欲: DX系商材の外販事業を成功させる強い意欲と、目標達成に向けたコミットメント
・市場開拓への意欲: 新規事業立ち上げフェーズにおいて、自ら市場を切り拓くことに前向きな姿勢と行動力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿イーストサイドスクエア
- 勤務時間
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9：00～17：30
※楽天グループ朝会実施の日は、所定労働時間は8:00～16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。
コアタイム：11:00～15:00（朝会実施日は 8:00～12:00）
- 年収・給与
- 賞与:※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
- 待遇・福利厚生
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・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料 ）
・社員持株会
・英語学習サポートなど
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）・祝日
・夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
・産前産後休業・育児休業・介護休業
