募集要項
- 募集背景
- 再生可能エネルギー市場の拡大に伴い、日本における電力貯蔵システム（ESS）事業の強化を目的とした増員募集です。グローバルで実績を持つ同社において、日本市場のサービス体制を立ち上げ・強化するフェーズにあり、技術と顧客対応の両面から事業成長を牽引いただける方を求めています。
- 仕事内容
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ESS製品の導入・保守・技術支援を担当し、顧客対応およびサービス体制強化を推進電力貯蔵システム（ESS）に関するフィールドサービスおよび技術マネジメント業務をお任せします。
・ESS製品の設置・導入対応
・技術サポートおよびトラブルシュート
・顧客からの問い合わせ対応
・アフターサービスおよび品質向上活動
・顧客・社内向け製品トレーニング実施
・市場調査および改善提案
・中国本社へのレポーティング
・サービスチームのマネジメント
現場対応に加え、日本市場におけるサービス体制の立ち上げ・強化にも関わるポジションです。顧客と本社の架け橋として、グローバル環境で影響力を発揮できます。
- 応募資格
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- 必須
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・電力設備、蓄電池、電気製品などの技術サポートまたはフィールドサービス経験
・顧客対応、トラブル対応、技術説明などの実務経験
・ビジネスレベルの英語力（海外本社との連携あり）
※現場対応経験に加え、関係者との調整や課題解決を主体的に推進できる方を想定しています。
- 歓迎
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・電力・エネルギー機器分野での実務経験
・サービスエンジニアのマネジメント経験
・中国語スキル
・低電圧取扱資格などの電気関連資格
- フィットする人物像
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・顧客対応と技術領域の両立を志向する方
・再生可能エネルギーなど成長市場でキャリアを築きたい方
・グローバル環境で英語力を活かしたい方
・主体的に業務改善や組織づくりに関われる方
・現場とマネジメントの双方に関心のある方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月／条件変更なし）
- ポジション・役割
- フィールドサービスエンジニアマネージャー（ESS）
- 勤務地
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神奈川県
※詳細は面談時にご案内いたします
- 勤務時間
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9:00～17:30（実働7時間30分）
※柔軟な勤務時間調整が可能
※海外との時差対応あり
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・通勤手当（上限あり）
・出張手当
・資格取得支援制度
・海外研修制度
・ベネフィットステーション
・宿泊補助制度
・育児、慶弔支援制度
・私服勤務可
- 休日休暇
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年間休日125日
完全週休2日制（土日祝）
GW、夏季休暇、年末年始休暇
有給休暇（入社時付与）
産休・育休制度
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（３～４回）→内定
- キャリアパス・評価制度
- 日本市場におけるサービス体制構築の中核人材として、裁量を持って組繂づくりに関与いただきます。将来的には組織拡大に伴う上位ポジションへのキャリアアップも可能です。実績と成果に応じた評価制度で、年収アップも期待できます。
