募集要項
- 募集背景
- 累計受講者7万人超の金融教育プラットフォーム「GFS」を中心に事業が急拡大しており、顧客満足度や継続率向上に向けた体制強化を進めています。
- 仕事内容
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オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト(システム)の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるマネージャーを募集します。
【具体的な業務詳細】
・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行
・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出
・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化
・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行
・オペレーションの仕組み化、改善
・メンバーの目標設定とマネジメント
【魅力・ポイント】
・既存の業務とらわれず、「サービスのあるべき形」を企画し、実行する経験ができる
・数万人規模の生徒にインパクトを与える仕事ができる
・数十人規模のメンバーを動かしながら、サービス設計の実行・改善ができる
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
営業部門に配属させていただきます。
詳細は選考時にお伝えさせていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・インターネットを通じたBtoCサービスのコミュニケーション企画の立案、実行経験
・インターネットを通じたBtoCサービスの運用・CS経験
・具体的なKPI(満足度や継続率など)の改善を施策レベルで実行し、成果を出した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所:東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F
JR山手線/田町駅より徒歩 5 分
<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~3日
リモート制度の利用は状況に応じて、都度相談となります。
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間
10:00~19:00で働く方が多いです。
- 年収・給与
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年収:700~900万円
年俸制
月給584000円
基本給:584000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:全額支給
通勤手当:あり実費支給(上限あり20000円)
賞与:なし
昇給:あり年2回
- 待遇・福利厚生
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・誕生日月にAmazonギフトカード3万円 ※試用期間終了後翌月から対応
・法定健診(毎年)
・業務に支障がなければ出社義務無し(上長の許可必要)
・部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助
・お金の学校GFSに無料で入学可能
・インフルエンザ予防接種補助
- 休日休暇
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【年間休日】119日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接2回~3回
※選考状況によって変動
