募集要項
- 募集背景
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ローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。
現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクルを確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。
- 仕事内容
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ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。・CRM戦略の立案と推進
・既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、
・LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、KPI設定を含む）
・データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施
・セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行
・施策の実行と効果測定
・企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の
・具体的な実行推進
・各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案
・部門横断での連携と推進
・目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など
・多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進
・経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案、および進捗状況の説明
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：選考内にて詳細をお伝えいたします。
- 応募資格
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- 必須
- 貸金業事業でのCRM実務経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11F
沿線名：JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅直結／都営浅草線「泉岳寺」駅徒歩3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：510～900万円
月給制
基本給：300000円
残業代：全額支給
変動手当：役職手当
資格手当
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月、12月）
昇給：あり年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
- 退職金・確定拠出年金有り,KDDIグループ共済会,提携保養所,KDDI持株会,PC・スマートフォン貸与, カフェテリアプラン（会社から付与されるポイントを用い、予め用意されたメニュー（旅行、飲食、自己研鑽等）から選択利用できる制度）,ジョブ公募制度,社内表彰制度（社長賞）,福利厚生プログラム（WELBOX）,資格取得支援制度,永年勤続表彰制度,インフルエンザ予防接種費用補助制度,相互扶助給付,生活支援制度,団体扱い生命保険,スポ ーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引等
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1～2回（WEB適性テストあり）
※選考フローは変動する可能性があります
