募集要項
- 仕事内容
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全国15拠点でサービスを展開する同社ホテルにおいて■フロントマネージャー候補
フロント業務全般をお任せします。
勤続年数の長いスタッフが多く、柔らかく穏やかな雰囲気の社風です。
国内外の旅行者で賑わうホテルのフロント業務全般
実際の業務に加え、メンバーの管理等、マネジメント業務もお任せします。
【業務内容】
１．チェックイン・チェックアウト
システムを使用し、お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、
精算などを行います。
お客様によって、お荷物の預かりやタクシーの手配、宅配便などの対応があります。
２．宿泊予約の管理
公式サイトやOTAなど、インターネットや電話経由の予約情報を、
ホテルシステムを使用して確認・精査します。
３．電話・メール応対
お客様や取引先の外線・内線、メールに対応します。
４．フロント応対
館内・客室に関するお問い合わせ、ホテル周辺の飲食店や
観光地情報などについて、フロントにお越しになるお客様の
ニーズに応じたご案内を行います。
５．館内インスペクション
共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、アメニティやパンフレット類の
補充、フロント回りの整理整頓など、ホテルの日常的な品質管理を行います。
【同社ホテルの特徴】
同ホテルグループは、2005年にホテル運営受託事業を開始し、
現在北は北海道・札幌から南は九州・熊本まで、計15の宿泊主体的ホテルを
営業しています。
ホテルデザインに地域や文化、伝統工芸の要素を取り入れ、朝食には
地元ならではのメニューや食材を活用するなど、チェーンホテルでありながら
個性をもったホテル作りをしています。
日本人の生活習慣に合った客室設計と、地域密着型のホテルづくりが
お客様の支持を得て、大手オンライントラベルエージェントの
口コミ評価が高いのが特徴です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・宿泊特化型ホテルもしくはビジネスホテルでのマネージャーのご経験
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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同社運営ホテル
京都府京都市
- 勤務時間
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シフト制
9:00～18:00（日勤）／13:00～22:00（夕勤）／17:00～翌11:00（夜勤）
※1シフト実働8時間（休憩1時間）
※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）
- 年収・給与
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予定年収：500万円～550万円
※経験により優遇
■昇給：有り
- 待遇・福利厚生
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・交通費全額支給
・健康診断年1回
・リロクラブ加入（宿泊・スポーツ・グルメ・育児）
・社割宿泊制度
・コミュニケーション費用制度（年2回）
・団体保険加入（傷病）
・外国籍交流制度
- 休日休暇
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・シフト制：月8～10日
・有給休暇 入社6ヶ月後付与
＜年間休日日数：106日＞
