募集要項
- 募集背景
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当社は、「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに、「労働をなくす」をミッションに掲げ、2019年に創業したスタートアップです。
日本の生産人口は毎年減り続けており、2030年にはサービス業においておよそ400万人の人手が不足すると言われています。サービス業は私たちの日常とは切り離せず、その人手不足は誰にとっても他人事ではありません。
私たちは、接客業の働き方を変革させる遠隔接客サービス『RURA』の開発・提供を通してサービス業の人手不足という課題解決の実現を目指しています。
【募集背景】
2024年までの試行錯誤を経て、現在は調剤薬局領域を中心に確かなPMF（市場適合）の手応えを掴んでいます。2025年からは法改正の後押しもあり、反響営業のみで導入規模が急拡大している非常に勢いのあるフェーズです。
現在では、大手エンタープライズ企業様との大規模導入が次々と動き始めており、爆発する需要に対し、組織もプロダクトも、インフラとしての真価を問われています。社会インフラとしての仕組みへと進化できるかという答えのない問いを共に考え、形にしていく創り上げていく仲間を求めています。
- 仕事内容
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調剤薬局へのサービス導入から運用定着までを担うプロジェクト推進。現場のオペレーション設計を通じて、オンライン服薬指導の効率の最大化を図り、数千店規模の多拠点展開をリードしていただきます。▼主な業務
・導入プロジェクトの推進： 準備～実際の運用、その後の定着までを一貫してリードします。
・オペレーション設計： 現場のオペレーションを理解し、服薬指導の効率を最大化するために現場スタッフが迷わず実行できる「型づくり」を顧客と共に構築します。
・多拠点展開の加速： 少数台のトライアル導入から、全店展開へのロードマップを推進します。
・顧客課題の吸い上げとフィードバック： 現場のリアルな声を拾い上げ、開発や営業チームへフィードバックすることでプロダクトの進化に貢献します。
【ポジションの魅力】
◾️社長直下の最注力領域で、事業拡大に参画
配属先となるBU1（ビジネスユニット1）は、代表直下の組織です。調剤領域という大きな可能性のある市場において、導入が加速しているこのタイミングに、事業の中核メンバーとして参画できます。
◾️「仕組み化」を通じて日本中の薬局をアップデート
現場での導入経験を「再現性のある型」へと昇華させ、エンタープライズ顧客への大規模展開を推進。自らが構築したプロセスがインフラとなり、日本中の薬局のあり方を変えていく手応えをダイレクトに味わえます。
◾️ 現場課題とプロダクト成長の「接点」が担える
導入支援チームは開発チームと密に連携し、顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映させる役割を担います。現場のリアルな課題を解決するだけでなく、サービスそのものを進化させる「プロダクト成長の最前線」に立つ面白さがあります。
- 応募資格
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- 必須
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・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の経験
- コンサルタント
- PM/ディレクター
- CS
- 法人営業
・対法人へのコミュニケーションが発生する業務の経験
・お客様先に足を運んで一次情報（利用者の声、導入環境など）を取りに行く姿勢
・ビジネスにおける基礎的なITツールの利用経験（Google Workspace、Slack等）
- 歓迎
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・自社製品（SaaS・IT製品・ハードウェア等）を用いた対法人向けのソリューション提案のご経験
・PdMまたは企画担当として「仕組み」や「システム仕様」の設計経験
・対大手のエンタープライズ企業とのプロジェクト推進経験
・サービス導入による売上や事業成長へのコミット経験
・医療・調剤領域でのシステム導入経験、または薬局チェーン・ドラッグストア本部への提案実績
・多拠点展開企業（小売・飲食・FC本部等）でのSVや店舗立ち上げ経験
- フィットする人物像
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・「まず動く」ことを大切にできる方
・課題を目的ベースで考えられる方
・仮説と実行を繰り返しながら、改善に前向きに取り組める方
・チームで協力しながらプロジェクトを推進できる方
・顧客目線を大切にされている方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 遠隔接客サービス導入コンサルタント
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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・フレックスタイム制
・標準労働時間1日あたり8時間
・コアタイムなし（フルフレックス）
- 年収・給与
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年収：500万円 ～ 700万円
月給： 41.7万円（基本給：305,000円 / 固定残業代45時間分：105,000円 / 固定深夜手当15時間分：7,000円） ～58.4万円（基本給： 427,000 円 / 固定残業代45時間分：147,000円 / 固定深夜手当15時間分：10,000円）
※超過分別途支給
※スキル・ご経験に合わせてご提案いたします
- 待遇・福利厚生
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・社会保険：労災保険・雇用保険・厚生年金・健康保険
・通勤手当もしくは近隣住宅手当（15,000円）
・chatGPT 有料プラン提供
・ヘルスケアサービス「And L」提供
- 休日休暇
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完全週休二日制
（土日祝日、その他 ※年間休日カレンダーによる）
- 選考プロセス
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(1)カジュアル面談
(2)書類選考
(3)一次面接
(4)二次面接
(5)最終面接
(6)内定
※選考プロセスは、応募者様のご経験やスキル、または状況に応じて変更となる場合がございます。
詳細については、個別にご案内させていただきます。
