募集要項

仕事内容: 外資系グループ企業のスマートフォン修理事業で工程設計とIT業務を推進します。
同社では大手通信サービス会社・大手携帯電話メーカーと提携し、スマートフォン修理に伴う工程をライン化しております。

品質管理チームのマネージャーとして、携帯電話/スマートフォン修理の修理品質管理・改善およびチーム運営を担当。再修理品分析/発生の抑止、品質基準の整備等を通じて、安定した修理品質の実現をリードしていただきます。

【具体的には】
・品質管理チーム（品質改善・出荷検査担当）の業務進捗管理およびメンバーマネジメント
・修理品質の管理・改善業務
（外観検査基準策定、再修理品データの分析、修理不備発生時の対策導入主導）
・修理現場、技術部門との品質課題に関する連携・調整
・品質KPI管理・報告

＜働き方について＞
労働組合との取り決めにより、有給休暇の放棄日数ゼロの取り組みを推進しており、組合員の有給消化率は96.4％と高水準です。
残業時間も多い月で30時間程と、ワークライフバランスも大事にしながらの就業が可能です。

応募資格

必須: ・品質管理・品質保証部門または修理現場組織のマネジメント経験
・「仕事内容」記載の経験
・顧客クレーム・不具合報告に対する是正対応、再発防止策導入の実務経験
・顧客監査の対応経験
・英語スキル：日常挨拶レベルの英会話・技術要件は翻訳ツール等の使用可（理解・作文含む）で、英語の質問メール対応ができる。

歓迎: 【Asurion Technology Kakegawa株式会社】
携帯電話修理サービスを展開する外資系企業のグループ企業です。国内大手通信サービス会社や端末メーカーと提携し、修理品質の向上と納期遵守を軸に事業を展開しています。また、端末のリユース・リサイクルを通じた環境負荷低減にも取り組んでいます。通信サービスの品質維持を支えるインフラとしての役割を担っています。

年収・給与: 想定年収798-1000万円スキル・経験を考慮し、当社規程により優遇措置あり
管理職採用の場合は残業手当なし・平均残業25時間程度
インセンティブ：年1回（業績連動型）

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）　各種手当（通勤手当全額支給、家族手当ほか）、各種制度（退職金、昼食費補助、制服貸与、リゾート施設割引ほか）

選考プロセス: 【1】当社コンサルタントとの面談
お気持ちやご状況をお伺いした上、
転職活動の進め方についてのアドバイスや
非公開求人も含めた具体的な案件をご提案。

【2】書類推薦
ご応募意思を確認後、当社候補者として責任を持って企業へ推薦。
履歴書・経歴書の見直しも。

【3】企業との面接
実際の企業の様子、面接のポイント等をお伝えし
ベストなコンディションで面接に臨んでいただきます。
面接に不安がある方には、『コミュニケーショントレーニング』もご用意。

【4】内定、入社
入社後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。

会社概要