募集要項
- 募集背景
- 部署強化に伴う増員
- 仕事内容
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人的資本経営を支えるアカウントマネージャーを募集。【職務概要】
人事労務支援事業部において、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）領域のクライアントマネジメントを担当します。既存クライアントの満足度維持・向上および発展に寄与するプレイングマネージャーとしての役割を担います。
【職務詳細】
同社のBPOサービスにおけるアカウントマネジメントとして、サービス提供部隊と連携しながら以下の業務を遂行します。
・現行サービスの品質レベルおよび課題の把握（顧客視点・社内視点の双方から分析）
・既存クライアントの期待値把握、調整、および諸問題の解決
・顧客満足度（CS）向上のための社内外ステークホルダーとの調整・交渉
・既存クライアントが抱える人事課題に対するソリューションの提案
・クライアントの人事変革を実現するためのアカウントプランニングの策定
【仕事の魅力】
・人的資本経営やデータ活用といった成長市場の最前線で、企業の経営戦略に直結する人事変革をリードできます。
・複数業界のクライアントを担当することで、幅広い業務改革（BPR）のノウハウを習得することが可能です。
・大手人事システムの導入・活用を通じた最新のHRテックに関する知見を深めることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・企業人事として、人事労務業務全般の知識および対応経験（目安：従業員500～1000名規模でのリーダー～課長相当）
・または、人事業務を理解した上での顧客対応責任者（アカウントマネージャー）経験（人事システム、コンサルティング会社等）
・人事システムにおける構造の理解
・社内外ステークホルダーとの調整、交渉実務経験
・大学卒業以上の学歴
【尚可】
・給与計算領域に関する実務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・チームマネジメント経験
出社比率50％（週2‐3回の出社）のハイブリッド勤務が可能です
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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【本社】東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー30Fおよび顧客先
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅より徒歩3分
※プロジェクトによってクライアント先に常駐することもあります。
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
- 9：30～18：30 フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
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年収:570万～1000万程度
月給制：月額475000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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社内表彰制度（副賞あり）、チーム福利厚生（毎月の飲食代補助あり）、メンター制度（毎月のメンターランチ補助）、団体生命保険、育児休暇制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（慶弔・産前・育児・公傷等）、リフレッシュ休暇（年間5日間付与）
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接＋SPI受検→最終面接（選考中社員面談有）
※状況により変更になる場合あり
