マーケティングリサーチ・分析
RevOps(データ分析・業務設計)【営業・マーケ・CSを横断/SaaS事業を支える】
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掲載期間:26/05/14~26/05/28求人No:EAGE-698774
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RevOps(データ分析・業務設計)【営業・マーケ・CSを横断/SaaS事業を支える】

株式会社クウゼン
英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
現在同社では、SaaSプロダクト「KUZEN」の導入拡大に伴い、営業・マーケティング・カスタマーサクセスなどビジネス全体の活動量およびデータ量が急速に増加しています。
その中で、各部門のKPI管理や業務プロセスの最適化、SFA/CRMを活用したオペレーション整備の重要性が高まっており、事業成長を支える基盤機能の強化が急務となっています。
そこで今回、RevOps領域を担い、データ分析と業務設計を通じて事業全体の生産性向上をリードいただける方を募集します。
仕事内容
RevOpsチームは、データ分析・SFA/CRM運用・業務設計を通じて、営業・マーケティング・CSなどビジネス全体のKPI達成を支援する組織です。契約・請求管理も含め、戦略とオペレーションの両面から事業成長を支えます。
本ポジションでは、チームリーダーのもとで、まずは定型業務からスタートし、徐々に分析・改善・設計などの上流業務へとステップアップしていただきます。

■具体的な業務内容
・営業KPIや施策に関するデータ集計・分析サポート
・営業活動に関する課題抽出および改善提案の資料作成
・営業資料/トークスクリプト/研修資料などの整備・改善
・SFA/CRM(HubSpot・Salesforce等)の運用・データ整備・改善
・営業プロセスの仕組み化・業務効率化の推進
・新規顧客セグメント向け営業ストーリー設計の支援
・契約書作成、請求業務などのオペレーションサポート

■このポジションの魅力
・営業×データ×オペレーションを横断するRevOps経験が積める
・SaaS企業の成長を支える“仕組みづくり”に関われる
・分析・業務改善・CRM設計など幅広いスキルを習得できる
・未経験領域から段階的にキャリアアップ可能な設計

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
応募資格
必須
・社会人経験1年以上
・Googleスプレッドシート/スライドの基本操作スキル
・業務改善や課題発見~実行の経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
週3日出社日あり

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:30時間~40時間
年収・給与
年収:400~800 万円
月給制
基本給:247500円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:45時間
固定残業代:86500円
超過分は全額支給
変動手当:家賃手当
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 業績賞与
昇給:あり
待遇・福利厚生
●定期健康診断
●慶弔見舞金
休日休暇
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
選考プロセス
面接2~3回

会社概要

社名
株式会社クウゼン
事業内容・会社の特長
株式会社クウゼンは、「対話をデザインする」ことをミッションに、企業の業務効率化・顧客体験向上を支援するAIチャットボット・対話プラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を開発・提供しています。ノーコードで設計可能な柔軟なチャット設計機能を備えており、カスタマーサポートや社内問い合わせ対応、マーケティング用途まで、幅広い業務自動化・最適化を実現します。

主な事業領域:
ノーコード対話型AIプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売
企業の顧客対応/業務支援におけるAIチャットボットの導入支援・運用コンサルティング
マーケティング支援型チャットツール「KUZENマーケティング」の提供
生成AI(GPT等)を活用した業務支援ツールの企画・開発

特徴・導入実績:
LINE、Slack、Microsoft Teams、Webチャットなど多様なチャネルに対応
CRMやRPAツールなど他社SaaSとの連携が可能
既に650社以上の企業へ導入実績あり(大手企業・自治体含む)
導入から運用まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス体制

同社は、AIを活用した対話インターフェースで、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。プロダクト志向の高いメンバーとともに、社会課題の解決に寄与するプロダクト開発を進めています。
設立
2015年2月6日
従業員数
71名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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