募集要項
- 募集背景
-
導入企業数の増加とともに、クライアントから求められる支援領域も拡大しており、単なるツール導入支援ではなく、事業課題やDX推進に深く入り込んだコンサルティングニーズが高まっています。
今後はLINEに加え、メール・SMSなど複数チャネルを横断したコミュニケーション設計やCRM高度化支援をさらに強化していく方針です。そのため、クライアントの経営課題を理解し、戦略立案から実行・改善まで伴走できるマーケティングコンサルタントを増員募集します。
事業・組織ともに拡大フェーズにあり、顧客への価値提供だけでなく、チームづくりやサービス改善にも主体的に関わっていただける方を歓迎しています。
- 仕事内容
-
クライアントの事業課題やDX推進ニーズを起点に、「KUZEN」を活用した解決策を企画・設計・実行いただきます。LINE・メール・SMSなど多様なチャネルを横断し、集客（AD）・MA・CRM領域まで幅広いマーケティング施策に携わることが可能です。
■具体的な業務内容
(1)事業理解・課題整理
・クライアントの事業戦略、成長計画、DX推進状況の把握
・経営課題やマーケティング課題の構造化
(2)戦略立案・KPI設計
・KUZEN活用を前提としたアカウント戦略設計
・施策の優先順位付け、KPI・目標値の策定
（例：LINE経由の応募CPA改善、EC購入率向上など）
(3)要件定義・調査分析
・競合アカウント分析
・他チャネルの成功事例調査
・施策ロードマップの策定、クライアント折衝
(4)プロジェクト推進
・施策実行に向けた要件定義
・社内外ステークホルダーとの連携
・スケジュール管理、品質管理、進行管理
(5)プロダクト改善へのフィードバック
・顧客の声をプロダクト開発へ連携
・サービス改善や機能進化への提案
■このポジションの魅力
(1)事業課題に深く入り込める
単なる運用代行ではなく、クライアントの経営課題やDX推進に踏み込み、課題特定から解決まで伴走します。集客からCRMまで一気通貫で支援できるため、成果への介在価値を大きく実感できます。
(2)コンサル×PM×マーケの複合スキルが身につく
課題解決力、KPI設計、競合分析などのコンサルティングスキルに加え、要件定義や進行管理などのPMスキルまで横断的に習得可能です。
(3)幅広い業界経験を積める
人材・EC・小売・金融など多様な業界のクライアントを担当。業界ごとのCRM戦略や顧客コミュニケーションの知見を横断的に身につけることができます。
(4)プロダクト成長にも関われる
顧客の声をもとに、開発チームと連携しながらプロダクト改善にも携われます。CSの立場から事業・プロダクト双方に影響を与えられる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
カスタマーサクセスチームは約16名体制。
3～5名程度のサブチームに分かれており、本ポジションではリーダー候補としてチーム推進も期待しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安3年以上）
・広告代理店、コンサルティングファーム、デジタルマーケティング領域でのフロント経験（営業／プランナー／コンサル／PMOなど）
・クライアントの事業課題に対する仮説構築および提案経験
・上記に準ずるご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
週3日出社日あり
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
-
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間～40時間
- 年収・給与
-
年収：700～1000 万円
月給制
基本給：431300円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：45時間
固定残業代：151700円
超過分は全額支給
変動手当：家賃手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 業績賞与
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
-
●定期健康診断
●慶弔見舞金
- 休日休暇
-
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
